※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「W32.Blaster.Worm」に感染?)
Windows XP Service Pack 3を使っているが、ネットがつながらない
このQ&Aのポイント
1週間ほど前からWindows XPを使用しているデルのデスクトップ型PCで、ネットがつながらない状況になっています。カーソルは動くが、スタートをクリックすると砂時計マークになり、しばらくするとシステムがシャットダウンします。
ポップアップが表示されたタイミングではスタートをクリックしても砂時計マークにならず、一時的にシャットダウンを食い止めることができます。
ウィルス監視ソフトは入っていないため確定的な感染は断定できませんが、他のPCでMS03-026の修正プログラムを適用した結果、ネットがつながらなくなりました。ネットワークアダプターは正常に認識されているようですが、ローカルエリア接続が表示されません。回避策をご教授ください。
Windows XP Service Pack 3を使っています。 メーカーはデルのデスクトップ型のPCです。
1週間ほど前からカーソルは動くのですが、ネットがつながらなくなりました。
また、スタートにカーソルをもっていくと砂時計マークになります。
しばらくすると、
『システムのシャットダウン システムはシャットダウンされます。進行中の作業をすべて保存し、ログオフしてください。保存されていない情報は失われます。シャットダウンは NTAUTHORITY\SYSTEM によって開始されました。
シャットダウンまで 00:00:59
メッセージ
Remote Procedure Call (RPC) サービスが異常終了したため Windows を再起動する必要があります。』
と出てそのまま放置するとシャットダウンしてしまいます。
ただ、そのポップアップが出たタイミングだとスタートを触れると砂時計ではなくなるのでファイル名を指定して実行にて”shutdown -a"でシャットダウンは一時的には食い止める事は可能になりました。
(ちなみに"shutdown -i"で時間を延ばそうと変更してもokボタンがグレーアウトで使用不可能です。
ちなみにこのPCにはウィスル監視ソフトは入っていません。
ですが、ネットで検索すると「W32.Blaster.Worm」に感染しているみたいなんです。
(ウィルス監視ソフトが入っているわけではないので断定はできません)
タスクマネージャーのプロセスにはmsblast.exe penis32.exe や teekids.exe はないのですが、亜種と思えるwinlogon.exeは存在しますが、プロセスの中止はできません。
他の感染していないPCでMS03-026 に関する情報修正プログラムをダウンロードし、あてたのですが、ダウンロードしたものはSP1対応のもので修正プログラムのパッチはあたりませんでした。
ただsysmantecの駆除ツール(FixBlast)で検索してもW32.Blaster.Worm は感染していませんと出るんです。
ちなみに体験版のセキュリティーツールを走らせようとしてもネットがつながりません。
コントロールパネルよりネット接続をみるとローカルエリア接続が表示されないんです。
ちなみにデバイスマネージャーからネットワークアダプターを見ると!も?も表示がされずにデバイスはちゃんと認識されているみたいなんです。
どうかこの状態で回避する方法をどなたかご教授ください。
お礼
何回もありがとうございます。 このパソコンに入っているデータをどうしても欲しいデータがあり、インストールしなおしは出来たらしたくないんですよ。 セーフモードでウィルススキャンできる無料のソフトがないか調べたら「AntiVir Personal Edition Classic」があると知り、他のPCからダウロードし、フラッシュメモリー経由でダウンロードたのですが、次のメッセージが出てインストールできませんでした。 Microsoft Runtime Redistributable Kitのインストールに失敗しました。 「おそらくWindows updateが平行して実行されていたことが 原因です。 Windows updateが実行中かどうかを確認し、少し時間をおいて再度 実行してください。それでもインストールに失敗する場合は Aviraサポートにご連絡ください。」 それで、もう少し調べたら 「Visual C++ 2008 Redistributableが正しくインストールされなかったことが原因と考えられます」 とあったので他のMicrosoft社のwebからダウンロードし、セーフモードでインストール完了後、再度、「AntiVir Personal Edition Classic」をインストールしたが、やはり、一緒でインストールに失敗しました。(泣)