※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:利用規約を読まずにクリック)
ネットで画像を見てクリックしたら料金請求!不安な経験に法律的なアドバイスをお願いします
このQ&Aのポイント
ネットで画像を見ていたところ、年齢認証画面が表示され、誤って「はい」をクリックしてしまいました。すると請求画面が表示され、85,000円の請求がありました。
消費者センターや警察に問い合わせたところ、支払いは不要と言われましたが、利用規約を見つけたため不安になっています。
登録されたら更に高額な料金を請求される可能性があるか心配です。同じ経験の方や法的知識のある方からのアドバイスをお願いします。
ネットで画像を見ていたのですが
その画像の動画が見たくなり、画像にあったURLをクリックしたところ
年齢認証画面が出てきました
そのサイトの名前が某動画投稿サイトと似ていたため
勘違いした私は年齢認証の「はい」をクリック、次へ進むを「はい」とクリックしてしまいました
すると「ご登録ありがとうございます」との画面が出てきて
「2日以内にお支払い下さい」と85,000円の請求をされました
慌てて前ページに戻り、確認したのですが
似ていた動画投稿サイトと勘違いした事と、良く見ると年齢認証の下の方に
「利用規約」が書かれていて、「はい」をクリックした時点で登録、料金85,000円が
発生します・・・と書かれて居る事に気付きました
消費者センターや警察に問い合わせたところ
「支払う必要ないので無視して下さい」と言われ一度は安心したのですが
利用規約が書かれていたことを思うと本当に無視や安心していていいのか
不安になってきました
登録されたとなると、このまま放置して更に高額な料金を請求されたりしないのか
こんな経験初めてなので、とても不安です
同じような経験、法的に詳しい方、アドバイス等お願いします
お礼
有り難うございます ガイドライン、とても参考になりました 「顧客が申し込みの内容を安易に確認、及び訂正できるようにしていない場合 行政処分の対象になる」とあったので少し安心しました 利用規約を見落とした点は責任を感じますが 申し込みの確認は愚か、訂正する画面すらありませんでしたから ガイドライン、今後も参考にしたいと思います