米国での荷物検査でスーツケースを壊されました

質問

今出張で米国にいます。
勿論、成田で検査を受け、鍵の部分にはきれいにはがしにくい(切り込みの
たくさん入った「INSPECTED」のシールが貼ってありました。米国で入国/税関
通過後、再度荷物を預けた訳ですが、荷物をベルトコンベアの上に載せたあと、
流れていた放送に耳を傾けると英語で「検査のため鍵を掛けないように」と
言っていました。ただ、「INSPECTED」のシールが貼ってあるので大丈夫だろ
うと思い(つまり上記の「鍵を掛けないように」は一度荷物を開けた場合だと
思った)、荷物を取り戻すことをしませんでした。で、次の空港で荷物を受け
取ると、鍵が壊されれていました。目印も兼ねてベルトを巻いていたので、
中身が散乱ということはありませんでしたが。中には紙が入っていて、「安全
のために中身を検査する。鍵か掛かっていた場合は、壊すことがある。しかし、
その責任はおわない」と書いてありました。
旅行保険会社に連絡しましたが、「公権力の行使による損害は補償できませ
ん」と言われました。
保険も使えないし、米国の検査官の責任も問えないとなると、自分で直すか
買いなおすしかないということでしょうか? 何とか負担をかるくできる方法
はありますでしょうか?

911後に旅行する上での授業料と理解すべきなのでしょう。鍵を直したところ
で、掛けてはいけないのだから、壊れたまま使うという考えもありますが。
少なくともあと2週間は、このままで旅を続けます。

今後、旅行される方はご注意ください。また、航空会社関係者/空港職員の方、
成田でのチェックインの時にでも日本語で注意を促していただけるとありがた
いです。

以上

回答No.5

matilda

こんばんは。

他の方へのお礼を拝見して一つ気になったので失礼します。

＞「成田での荷物検査が無効であること」つまり、「成田の検査が信用されていない、日米の連携が取れていない」ということ

とありますが、違うと思いますよ。
成田での検査は、成田発の便においてのみ有効であって、一旦米国内の空港で荷物を受け取り、再度預ける（つまり飛行機に乗る）場合には、また検査を受けることになります。
乗客に一旦荷物を引き渡したかどうかであって、荷物を開封したかどうかではないはずです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>荷物を開封したかどうか
だと思っておりました。でも、#3の方の回答でもありましたが、
違ったのですね。まあ、あのシールも丁寧に剥がせばできないことも
ないでしょうし。空港での放送を聞いた時点で、荷物を取り戻す
べきでした。

ありがとうございました。

以上

回答No.3

toshi1125

こんばんは。

１．日本国内の空港で、アメリカの空港における
　　荷物を開いての検査については、
　　アピールされています。
　　ついでに、アメリカ入国に際しての、
　　食べ物の持込についての注意喚起も
　　なされています。

２．国内線、国際線を問わず、
　　アメリカの空港を出発するときに、
　　抜き打ちに荷物を開く検査は行われます。
　　ゆえに、日本からの出発便には行われませんが、
　　アメリカに最初に到着した空港で
　　乗換えがある場合は検査される可能性が
　　あります。

３．現在、アメリカの空港でのチェックインの際に、
　　インスペクション・シールが貼られた
　　預け入れ荷物は、チェックイン・カウンターまで
　　手を触れられない（空港職員が運ぶ）
　　場合が多いようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

>日本国内の空港で、アメリカの空港における
>荷物を開いての検査については、
>アピールされています。
これに関しては成田では気付きませんでした。

>ついでに、アメリカ入国に際しての、
>食べ物の持込についての注意喚起も
>なされています。
牛肉とかのことでしょうか?これは知っていました。

>ゆえに、日本からの出発便には行われませんが、
>アメリカに最初に到着した空港で
>乗換えがある場合は検査される可能性が
>あります。
ここですね。ポイントは。そして、
>現在、アメリカの空港でのチェックインの際に、
>インスペクション・シールが貼られた
>預け入れ荷物は、チェックイン・カウンターまで
>手を触れられない（空港職員が運ぶ）
>場合が多いようです。
これはすごいですね。#2の方へのお礼で書きましたが、「日本の検査が
信用されていない」のではなく、アメリカ内であっても、同じ空港内で
あっても、もし自分で荷物を運ぼうものなら、もう信用されていないと
いうことなのですね。
すごい徹底の仕方です。それによって、テロを未然に防がなければ
いかないのですからね。

アメリカ内で次の都市へ行く際のチェックインの時は、きちんと
確認してくれました。「鍵はかけていませんね?」「はい、実は
壊れているので掛けられません」「フィルムは入っていませんか?」
「入っています」「では出した方が良いですよ」「X線が以前より
強いということですか?」「そうです」

あ～～～！
もしかして、質問のスーツケースが壊されたときのX線装置もX線は強力
だったのかな? だとすると、使用前のフィルムが駄目になっている
可能性もありますね。新しいの買わなきゃ！

ありがとうございました。

以上

回答No.4

toshi1125

こんばんは。

１．日本国内の空港で、アメリカの空港における
　　荷物を開いての検査については、
　　アピールされています。
　　ついでに、アメリカ入国に際しての、
　　食べ物の持込についての注意喚起も
　　なされています。

２．国内線、国際線を問わず、
　　アメリカの空港を出発するときに、
　　抜き打ちに荷物を開く検査は行われます。
　　ゆえに、日本からの出発便には行われませんが、
　　アメリカに最初に到着した空港で
　　乗換えがある場合は検査される可能性が
　　あります。

３．現在、アメリカの空港でのチェックインの際に、
　　インスペクション・シールが貼られた
　　預け入れ荷物は、チェックイン・カウンターまで
　　手を触れられない（空港職員が運ぶ）
　　場合が多いようです。

回答No.2

pancho

「米国内および米国への飛行では、預けた荷物を検査することがあるため鍵をかけない」という規則は、既にかなり広まっているアナウンスであり、「鍵をかけてある場合、壊すこともある」ということも同時にアナウンスされています。

従って、鍵を壊されたことに対して、アメリカ政府および関係機関に賠償請求するのは難しいと思われます。（もちろん、訴訟を起こすことは可能ですし、荷物が一部でも無くなっていれば損害賠償請求もできるでしょう。）

もし、少しでも可能性を追求したいのなら、荷物を預けるときに「鍵を掛けないようアナウンスしなかったカウンター職員」や「航空チケットを購入したときに注意書きなどで注意喚起しなかった航空会社」などに損害を請求するのが筋ですが、まず勝つことは難しいでしょうね。

自分の不明を恥じることで、今後に役立てましょう。

以上。

お礼

ご回答ありがとうございます。

「鍵をかけるな」については存じませんでしたが、米国での乗り継ぎの
荷物再預けの際の放送でわかりました。しかし、「成田での荷物検査が
無効であること」つまり、「成田の検査が信用されていない、日米の
連携が取れていない」ということに関しては、その放送を聞いた際でも
わからなかったので、その点で仰る通り、
>不明を恥じる
べきですね。いやぁ、あまかった。

ご回答のような真っ向勝負は無理だと思っておりますが、何らかの
救済方法がないかと思い質問しました。旅行保険も駄目そうなので、
もうなさそうですね。

航空会社に対しては、注意喚起はしてくれた方が良いという希望程度、
アメリカに対しては鍵を壊したことに対しては何も言う事はありません。
入っていた紙に答えがありますからね。強いて言うならば、アメリカの
テロに対する姿勢というか中東政策に対して思うところはありますが、
話が違うところへ行ってしまうので。あとは、この件をご存知でなかった
方には参考になるかなと思い質問しました。

ありがとうございました。

以上

回答No.1

noname#78418

質問はなんでしょう???

一応、カギがぶっ壊されて開けられたことについては免責となっておりますので航空会社その他に賠償請求を起こす事はできないことをお伝えしておきます。

お礼

ご回答ありがとうございます。すみません、長々と。

質問は、
>911後に旅行する上での、、、
のちょっと上の、
>保険も使えないし、米国の検査官の責任も問えないとなる と、自分で直すか
>買いなおすしかないということでしょうか? 何とか負担をかるくできる方法
>はありますでしょうか?

どこか、賠償/保障してくれるところは無いか?ということですが、
駄目のようですね。

ありがとうございました。

以上