インターネットの調子が悪いのですが・・・

質問

おはようございます。ウィンドウズ２０００で、アナログ回線で、ネット接続していますが、ネットをしようと思ってＨＰなどみていますと、時間がかかるのは、しょうがないとしても、ＨＰの全部の画像が取り込めずに、そこでとまってしまうとか、たとえば、ここをクリックすると、画像が見えます。ということろなんかも、クリックすると画像がでないとか、右の上の地球のマークもまわってないとか・・・たとえば、日にちを入力するプルダウンボタンを押してもプルダウンが表示されないなど・・・不具合が続いたので、プロバイダに電話してもう一度、設定しなおしましたら、設定しなおし、再起動したら表示できたものが、時間がたてば、またやはり表示できなくなり・・・という現象だったので、プロバイダの方が、インターネットエクスプローラー（ソフト）の不具合と思われるので、もう一度、マイクロソフトのＨＰからダウンロードしてみてください。と言われたので、ＩＥ６．０をダウンロードしてみました。その後再起動もしましたが、以前と同じ現象です。どうにか直したいのですが、どうしたらよろしいでしょうか。ご存知の方いらっしゃったら、よろしくお願いします。ちなみに以前から入っている、ＩＥのソフトはアンインストールしていません。プロバイダの方が、念のため、ＰＣメーカーの方と電話でやりとりしながら、アンインストールした方がいいとおっしゃいました。ので・・これは、ＩＥ６は上書きになっているのですかね？このあたりも、教えていただけますでしょうか？お願いします。

回答No.2

noname#189131

こんにちは。
プロバイダでキャッシュのクリアはサポートがあったと思いますが？如何でしょうか？

IEのツール＝＞インターネットオプション＝＞コンテンツタブの《オートコンプリート》クリック
《フォームのクリア》クリック『パスワード以外の・・・削除しますか』で「OK」を選択＝＞OK＝＞OKそして、IEを閉じて開く　　　如何でしょうか？

＞ちなみに以前から入っている、ＩＥのソフトはアンインストールしていません。
＞プロバイダの方が、念のため、ＰＣメーカーの方と電話でやりとりしながら、
＞アンインストールした方がいいとおっしゃいました。（アンインストールしない方が良いと言われたの間違いでしょ？上記の文を見る限りではそう思いますが）
私も、アンインストールしない方が良いと思いますね。不具合が起き易いみたいです。（このサイトでも、アンインストールした為の、トラブルをよく見ますよ）
IEの修復って言うのもあったのですが。。

補足

ありがとうございます。教えていただいた方法で、履歴の削除はしましたが、症状は同じです。困ったものです。プロバイダの方が言われたように、IEのソフトが駄目なのでしょうか？それにしても、IE６．０をダウンロードしたばかりですが・・他に何か考えられるでしょうか？

回答No.1

tatahina

キャッシュやIEの履歴などを一度削除しても同じでしょうか？
ディスククリーンアップなどで整理しても同じでしょうか？

補足

ありがとうございます。IEの履歴は削除しました。が、以前と症状は同じです。キャッシュの履歴削除と　ディスククリーンアップはどのようにすればいいのでしょうか？すみません。素人で・・・