Win7が勝手に再起動します！助けてください。

質問

VISTAからWindows７にアップデートしました。７のバージョンは「Ultimate」です。
Win7にしてから、Windowsが起動中に勝手に再起動します。黒い画面になって、「セーフモード」や
「通常起動」を選択出来る画面になります。起きる頻度は、起動中に１回ぐらいです。
そして、たまに「ブルースクリーン」になって、次のようなエラーメッセージがでます。STOP:0x00008086です。チェックしましたがHDDの故障ではないとの事です。
PCはDELL DIMENSION 9200C です。DELLのサポートに聞いたのですが、はっきりした原因は分からないとの事です。非常に困っています。助けてください。宜しくお願い致します。

回答No.3

77m · ベストアンサー

DELLのBIOSは解らないので一般的な方法
AHCI のみを無効にする方法:

BIOS 画面に入ります。
Advanced タブを選択します。
Drive Configuration をクリックします。
Intel® RAID Technology を Disable (無効) にします。
SATA AHCI mode を Enable (無効) にします。
変更内容を保存し、BIOS 画面を終了します。

BIOSを触る前に
AHCIドライバーの変更を先に試みてください

お礼

度々の回答に感謝いたします！
IntelのサイトからAHCIのドライバーをダウンロードしてインストールしました。
暫らくこれで様子を見ようと思います。

回答No.2

77m

ファーストに設定しているDVD-RAMがアクセスします」何か負荷がかかっているのでしょうか？
ドライブのアクセスランプの点滅のことかな？
負荷というよりファーストブートにDVDにメディアが無いか確認しているだけです

補足ですが
一部DELLの製品で日立製のHDDで貴殿のようなAHCI関連の症状が有るようです
一度ご確認を

お礼

何度も回答有難うございます。そうですか！メディアが無いかチェックしているだけなんですね。
＞取り敢えずBIOSがわでAHCIモードを解除してみる
BIOSの何処の設定を触ればいいのでしょうか？
初歩的な質問でしたら、すみません。
宜しくお願い致します。

回答No.1

77m

0x00008086はハードディスクまわりのエラーですね
取り敢えずBIOSがわでAHCIモードを解除してみる

AHCIのドライバーをアップデートもしくは安定版にする
インテルのサイトにドライバーがあるのでそちらからダウンロードしてください

補足

迅速な回答有難うございます。書き忘れていたのですが、再起動する際には、必ず「ファーストに設定しているDVD-RAMがアクセスします」何か負荷がかかっているのでしょうか？