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ドスパラで購入したPCがフリーズする問題について
- ドスパラで2月に購入したPCが頻繁にフリーズする問題が発生しています。
- フリーズする主な状況は、動画を再生しながら他のページを閲覧する際です。
- OSの再インストールやエラーチェックをしても解決しないため、問題の原因がWindows7かPC本体か判断できません。
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質問者が選んだベストアンサー
ソフトウェアの可能性とハードウェアの可能性といろいろ可能性が考えられますので、 ハードウェアの可能性を一つだけ上げさせて頂きたく思います。 以下のベンチマークソフトないしは、ストレステストを動かすとどうなるでしょうか？ CINEBENCH(ベンチマーク) http://www.maxon.net/ja/downloads/cinebench/cinebench-115.html OCCT(ストレステスト) http://www.ocbase.com/perestroika_en/index.php?Download prime95(ストレステスト) http://www.computerbase.de/downloads/system/prime95/ CINEBENCHはベンチマークですので、CPUのテストを行って問題がなければ 終了します。 ストレステストは、CPUの温度が80度になるとテストが止まるようになってます。 Optionからこの温度を変更すると良いかと思われます。ただ、90度以上は危険と 思われますのでそれ以上の設定はされない方がいいと思います。 Prime95はCPUが暴走するまで突っ走りますので、実行されるかは質問者様の ご判断にお任せします。 ただし、オーバークロックなどをしていない状態では、どのソフトもCPUが暴走せずに 完了します。 もし、これらのテストなどを行ってフリーズなどが起こる場合、CPUの熱暴走が考え られます。リテールファンの取り付けが甘いか、グリスが上手くぬれていない可能性も あります。 これら以外の要因としましては、 ・ドライバがあっていない物がある ・ウィルス対策ソフトが悪さしている ・やっぱり、マザーボードの不具合 ・競合が起こるソフトが入っている なども考えられます。 ご参考まで。
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- alien5
- ベストアンサー率19% (788/3987)
私も似たような経験がありますが、メモリーが原因でした。 一度メモリーを外してホコリを払い、再度しっかりと取り付けてみて下さい。 私の場合はそれで直りました。
- RosaCanina
- ベストアンサー率48% (5532/11451)
> エラーチェックなどもしたのですが 具体的には、何についてどんなエラーチェックをしたのでしょうか？ また、下記のアプリを利用してメモリーチェックは済んでいますか？ http://materialistica.livedoor.biz/archives/51749308.html
お礼
丁寧な回答ありがとうございます。 皆様の回答を元に、色々してみましたが原因が分からず 結局ドスパラに持ち込み検査して貰いましたが、結果は相変わらずです； 皆様には大変感謝しております。ありがとうございます