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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DELL StreakでWiFi接続ができません。)

DELL StreakでWiFi接続ができない!

このQ&Aのポイント
  • DELL Streakを購入し、自宅でWiFi接続を試みましたが、何度チャレンジしても接続できません。
  • MACアドレスの登録もMotorolaの取り扱い説明書に従って行いました。しかしDELL Streakにてパスワードを入力すると「IPアドレスを取得中…」と表示された後「失敗しました」「切断されました」と表示され、何度チャレンジしても繋がりません。
  • ソフトバンクのサポートにも、購入した店舗にも電話しましたが、解決しませんでした。

質問者が選んだベストアンサー

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  • aero1
  • ベストアンサー率73% (2702/3675)
回答No.1

同じ機器を利用していないので、検証ができませんので一般的な事ですが・・ >DELL Streakにてパスワードを入力すると このパスワードは、無線LAN(Wi-Fi)の暗号化キーの事ですが半角英数字で間違いなく入力をしていますか? それが間違っているので、繋がらないように思えます。 >iPhoneの時はMACアドレスを登録したら、繋がったもようです この部分から推測すると・・ もしかしたら、暗号化等のセキュリティ設定が行われていない事はないですか? 上記の両方を、もう一度確認してはどうでしょうか。

hagurenezumi
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 パスワードをもう一度確認し、正しいものを入力したところ無事接続されました!