バージョンアップ関連のページが全て表示できない

質問

いつもお世話になります。

先日、ノートパソコンの容量があまりにも少なかったので、一度PCを初期化して
工場出荷時の状態に戻しました。
その後、ituneを再びダウンロードしようとすると、ダウンロードできず
IEのバージョンアップをしようとすると、その関連のページは始めの項目だけでてくるものの
クリックすると「ページが表示されません」となります（IEのどのバージョンでも全てそれになります）
その他にもノートンの更新ができなかったり、ｓｐ１からｓｐ２にバージョンをあげようとしても
そのページも表示できないとなるなど、バージョンアップ関連のページ全てにおいて表示できません
となってしまいます
ちなみにyahooとかその他のサイトは閲覧可能です。
バージョンアップ関連のサイトのみ閲覧ができなくなっています。

PCの情報としては
windowsのXP
version2002
service pack 1

使っているPCはVAIO　FR-Eシリーズです

お分かりになられる方、どうぞお知恵をお貸しください。

回答No.5

aero1 · ベストアンサー

恐らく、高い確率でウィルスに感染しているのだと思います。

MicrosoftやMicrosoft Updateのページ、セキュリティ対策ソフトのメーカーサイトも閲覧不能で、他のサイトは閲覧できるとなるとウィルスのせいだと思います。　（Gumblarの様な類のウィルス）

リカバリをして、素の状態に戻ったら脆弱性も修復される前に戻ります。
ネットに接続しただけでも感染するウィルスもありますし、サイトを閲覧したら感染するタイプもあります。

もう一度、リカバリをし直してリカバリが終了したらネットにつなぐ前に、ファイアーウォールを有効にしましょう。
リカバリ後、すぐにノートンがインストールできるならインストールしてもいいと思います。あと、理想はルータのある環境がいいです。
その後、ネットに接続してWindowsを最新までアップデートしてください。　
ブラウザにアドオンされるソフトも、最新版をインストールしてください。

「感染防止のための知識」
https://www.ccc.go.jp/knowledge/index.html
https://www.ccc.go.jp/flow/04/410.html

参考URL：

http://www.seculead.jp/tokushu/gumblar.html#2

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

web2525

可能性は低いけど
http://d.hatena.ne.jp/shilwi/20090723

表示出来ないとして挙げられたサイトが全てアメリカのサイトなので

もしもあなたの接続のグローバルIPアドレスが
http://www.team-cymru.org/Services/Bogons/fullbogons-ipv4.txt

上記に表示されたIPアドレスの範囲内であれば、上記IPアドレスの範囲外が割り振られるまでルーターの再起動を繰り返して見てください

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

yama1718

私もノートンがブロックしているのではと思います。
他にはコントロールパネルで次の事もしてみて下さい
・Windowsファイアウォールを無効にする
・インターネットオプションのセキュリティ項目の信頼済サイトにMicrosoftのアドレスを登録する
　http://www.microsoft.com/
　http://download.microsoft.com/

SP3やIE8は直接アドレスを入力してダウンロードする事もできます。
ここには直接実行ファイルへのダウンロードアドレスを書き込む事は禁止されているので、
下記の掲示板からアドレスを調べて直接ダウンロードしてみて下さい。
（どちらも一番初めの実行ファイルへのアドレスです）

Windows XP Service Pack 3
ファイル名：WindowsXP-KB936929-SP3-x86-JPN.exe
http://unkar.org/r/win/1210114985

Windows XP 用 Windows Internet Explorer 8
ファイル名：IE8-WindowsXP-x86-JPN.exe
http://unkar.org/r/win/1238489748

直接のダウンロードすらできないなら、
私なら、他のパソコンでダウンロードしてファイルを持ってくるか、
どこかおかしいから、もう一度ネットワークの設定を見直して、
それでも分からなければ、もう一度初期化してみますね。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

makoto111

まずはノートンを削除しましょう（停止で良いかは分かりません）
ノートンがWindows他のUpdateを阻害する事は多々あります、原因を探る為にもノートンだけは使わずにセットアップを進めましょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

yama1718

Microsoft Updateから更新できませんか？
http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=ja
SP3とかIE8は基本だからダウンロードして持っておいた方がいいですね。

Windows XP Service Pack 3 (325.6MB)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4

Windows Internet Explorer 8 (16.2MB)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=341c2ad5-8c3d-4347-8c03-08cdecd8852b&displayLang=ja

SP3やIE8を入れたらMicrosoft Updateから残りの更新も適用できると思います。
もし、ダウンロードできない更新ファイルがあったら、その番号を控えておいて、
Microsoft Update カタログから直接ダウンロードする方法もあります。

Microsoft Update カタログ
http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx
このカタログで検索すると、64bit版など他のWindowsの物も出てくるので、
自分のWindowsと違う更新を適用しないように注意して下さい。
（更新ファイルでもチェックしているので大丈夫だと思いますが）

お礼

ご回答ありがとうございます。

ですがやはり上に表示していただいたページすべて、表示できませんとなりました。
自分のアドレス欄に改めて入れてみても、飛べません。

これ以外のこのOKwaveや価格.comなどバージョンアップに関連のないページは
普通に閲覧できるのですが。。

この現象はいったい何なのでしょう？