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mac mini ディスクが取り出せない

mac mini os10.6を使用しています。 os10.6のインストールディスクの2枚目を、挿入したのですが、どうにもこうにも取り出せないのです。 ディスクトップには、表示されませんが、HDのファイルを開くとデバイスの所に、「リモートディスク」と表示されます。 次のことは、ためしてみました。 ・取り出しキーを押す ・プルダウンメニューから取り出しを、実行する ・起動時にマウスボタンを押す ・起動時にxキーを押す 昨日から、何度もためしているのですが、取り出せないのです。 よろしくお願いいたします。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#131384
noname#131384
回答No.6

昨日回答致しましたapple_mac2011です。 No.5さんのソフトを私もおすすめ致します。 一見、ダウンロードページは怪しいのですがBLOXという普通のメーカが配信しているので安心してください。 私も、前の回答でITIGOSYU-(あなた)さんがディスクの取り出しに失敗したら、書こうと思っていました。 それでもだめなら0120-27753-5(アップルサポートセンター:Apple HomePageより)にお電話をしてMac miniを使用しているのですがディスクが取り出せません。いままで行っても失敗したことを教えてください。そうすると、場合によっては他の方法、それでもだめなら、修理に案内してくれます。 お電話する前に「シリアルナンバー」をご準備してください。Mac miniの裏面に書いてあります。 また、修理に出す前に他の方法もあるかもしれませんので、方法を案内されるかもしれません。ですので、Mac miniの電源を入れておくと良いでしょう。 まずは、お試ししてください!

ITIGOSYU-
質問者

お礼

何度も、回答していただきまして、本当にありがとうございました。 強制排出のソフトを使用しましたが、無理でした。 なので、アップルに修理を出すことにしました。 本当に親切にありがとうございました。

その他の回答 (5)

回答No.5

強制的にイジェクトしてくれるソフトです。 お試しください。 http://mac.brothersoft.com/ejector.html できればいいのですが。

  • bunjii
  • ベストアンサー率43% (3589/8249)
回答No.4

保証期間内であればメーカーに修理を依頼して下さい。 あなたの技量にも依りますが、筐体からドライブを外してディスクをつまみ出せるか否かを確認して下さい。 また、筐体を開けた状態で電源を入れた時に取り出し可能かも知れませんので試して下さい。 有償であってもメーカーでの修理が無難な選択肢です。

noname#131384
noname#131384
回答No.3

先ほど回答したapple_mac2011です。 私は、MacBook Pro 13inchですが、一度認知されなくなったことがありましたが、再起動すれば直ったんですが・・・? 起動時に一瞬、ディスクが回っている音(「ガチガチ」や「ウィーン」ですか?)がしているときは、システムはドライブに入っているディスク(CDまたはDVD)を認知しております。 そのため、サポートに電話をするのが最も良いと思いますが、その前に「ソフトウェア。アップデート」も忘れずに! 新しいソフトウェアでは、ドライブからディスクが出てこない問題も解決されています。 一度、お試ししてみても良いでしょう。

回答No.2

こちらに書かれている「ドライブのイジェクト動作が緩慢、または、イジェクトに問題がある」の項目を参考にして見てください。 http://support.apple.com/kb/HT2801?viewlocale=ja_JP 全てを試しても改善がない場合は6.の項目にあるように正規サポートに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

参考URL:
http://support.apple.com/kb/HT2801?viewlocale=ja_JP
noname#131384
noname#131384
回答No.1

再起動してもだめですか?

ITIGOSYU-
質問者

補足

さっそく、ありがとうございます。 再起動してもだめでした。 起動時にマウスボタンを押していると、一瞬ディスクが回っている音はします。

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