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スマートフォンへの機種変でログインできなくなった

スマートフォンへ機種変更をしました。 今まで、楽天市場へケータイ(ドコモ)アドレスでログインを行っていましたが、スマートフォンに変更したらログインできなくなりました。パスワードも間違っていないはずです。 試しにパソコンで同じログインを行ったら、入ることができました。 楽天には、機種変更してもログイン番号は引き継がれると書いてあったので、私のスマートフォン設定の何かかがおかしいのでしょうか?? よろしくお願いします。

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  • SWM5903
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回答No.1

スマートフォンでは… 携帯サイトはログインできないと思われますので、 PCでログインしているのと同じ情報でログインして みてください。 ※恐らく、docomoメルアドでのログインは今まで  使用していた携帯にSIMを差し替えないと無理と  思います。  (この場合、iモード契約が必要です。)

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