CravingExplorerｇが動かない

質問

2011/3月に、ウィルスバスタークラウドにしました。ところが、これまで出来ていた「craving explorer rc16」での「Youtube」での動画の検索が出来なくなりました。もちろん動画のＤＬも。
確認のため、クラウドを一旦アンインストールして、動作確認をするときちんと動き、動画もＤＬできます。craving explorer自体になにか問題があるのか、はたまた私のPCに異常？設定が悪いのでしょうか？原因について何かご存知でしたら教えてください。

回答No.2

coco1701

＞クラウドを一旦アンインストールして、動作確認をするときちんと動き、動画もＤＬできます
　・原因は「ウィルスバスタークラウド」にあるようですから・・「craving explorer rc16」がブロックされているので、使えなくなっている
　・「ウィルスバスタークラウド」の設定を変更して下さい・・「craving explorer rc16」を認証すれば使えるようになると思いますが
　（当方、「ウィルスバスタークラウド」は使用していないのでこれ以上詳細のアドバイスは不能です）

問い合せ等は下記を参考に
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/contact/index.html?cm_sp=Sup-_-faq%20side%20bar-_-srf%20step1

お礼

早速にありがとうございます。教えていただいたHPを参考に勉強してみます。

回答No.1

hw20060404

自分の利用環境下のＰＣでは問題ありません。ＲＣ１６導入後でも（ウィルスバスタークラウド？利用経験ありません）
craving explorer自体になにか問題があるのか、かも？はたまた私のPCに異常？設定が悪いのでしょうか？→かも？設定ていわれてもわからないし。
原因について何かご存知でしたら教えてください→フリーのソフト利用等の不具合無数にあるので何が原因？の特定はむずかしいです。
フリーソフト製作者にエラー報告すれば改善されるかも？いつか？

ウィルスバスタークラウド利用でいろいろ試してだめならcraving explorerの利用あきらめて他ソフト利用するしかないでしょう。

お礼

早速にありがとうございます。おっしゃるとおり、フリーソフトですから、私の考えは虫のいい話ですね。もう少し勉強してみます。