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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCの復元が出来ない）
PCの復元ができない？CPU使用率が上がり、プログラムファイルも消えた状況
このQ&Aのポイント
- PCの復元ができない状況について質問します。先日、ブラウザのウインドウがブラックアウトし、CPU使用率が上がるなどの問題がありました。
- ウイルススキャンを行いましたが特に問題はありませんでした。復元した後も少し調子がよくなりましたが、ノートンを再インストールした際にプログラムファイルが消え、IEが起動できない状況になりました。
- 原因として、失敗したESETのアンインストール、期限切れのノートンの復元、正常に行われていないウィンドウズの更新などが考えられます。プログラムファイルが消えたことは初めてで、どう解決すべきかわかりません。OSのリカバリーが必要でしょうか？
noname#159613
- Windows 7
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質問者が選んだベストアンサー
＞やはりOSのリカバリーしかないのでしょうか。 システムの復元は取り消しができますが、これもできないようであればリカバリしかありません。 システムの復元を取り消す http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Undo-System-Restore
その他の回答 (2)
- siam0ve
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回答No.3
とりあえずセーフモード起動で状況がかわらないか確認されてはいかがでしょうか？ 同じ状況ならOS障害はほぼ確定なのでOS初期化するのが最善の対処法です。 現象を伺うとセキュリティソフトの常駐とかが悪さをおこしているとも考えられますので、セーフモードで現象起きないのであれば、システム構成のスタートアップタブ内の項目を全て無効化して立ち上げてみましょう。（あるいは＋してサービスタブ内のmicrosoftサービス以外も。）それで改善されるのならあとは犯人探しをして解決です
質問者
お礼
ご回答ありがとうございます。 詳しい回答で助かりました。
- violet430
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回答No.1
リカバリしか無いと言うよりも、リカバリした方がスッキリしますよ。リカバリ後は同じ失敗をしないようにして下さい。
質問者
お礼
ありがとうございました。 無事復帰しました。
お礼
ご回答ありがとうございます。 なんとか復元できました。