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PCの起動から違和感、トラブルが・・・

PCの調子が悪いです 朝使えておりシャットダウンしたところ6時間後に付けた際に下記症状が出ました。 ・OSをSSDに入れており起動まで10秒前後だったところがwindowsマークのところで2分ほど止まる(時間はかかるが起動は可 ・開いたらskypeなどいくつかのソフトが自動起動していたのにしない(タスクマネージャでみたところメモリは喰っているがCPU使用率が0、メモリ使用量も変動せず固定値 ・アプリやwebブラウザが開けない(IE以外、IEは開けるもののネットにどれだけたってもつながらず)、ダブルクリックで起動したりしても起動しないor応答なしでフリーズ ・Eドライブ(SSDとは別のHDD)が認識されていない ・復元などを試したいものの復元ボタン押すと二つ上の症状に ・windowsボタンの全てのプログラムのところへマウス持っていくとフリーズ、ヘルプ等押してもフリーズ ・セーフモードが起動せず ・USBメモリを指しても反応なし ぱっと思い出しただけで上の現状です。なにか解決策や対処法、原因などがわかる方お願いします 以下スペック OS win7 64bit CPU i4770K メモリ 16GB SSD(OSインスト中) 240GB HDD 3TB グラボ Geforce650

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回答No.1

マルウエアかもしれません(悪意あるソフトの総称でウイルスも含まれます) とりあえずWindowsは起動する様に書かれているので、ハード的なトラブルなら、Windowsの起動は無理だとおもいますから、ソフト的な物で、マルウエアだとしたらかなり進行してしまっている、やたらとフリーズする、HDD等のデバイスが認識できないなど、場合によりと数千のウイルスがうごめいているかもしれません。 その状態であるとしたら、SSDにWindowsをクリーンインストール(フォーマットしてインストール)を行うしかありません(そのようになったPCを数台頼まれた事がありますが、搭載されていたHDDやSSDには少ない物で2000、多い物で5000のウイルスがいたので、持ち主に確認して、Windowsをクリーンインストールしました(共通していたのがデバイスが認識できなくなる、HDDや、USBメモリ、プリンター等)と頻繁にフリーズするでした。 無論SSDをアンチウイルスでスキャンしたのでは無いですから絶対そうだとは言えません、なお別のアンチウイルスソフトをそのPCにインストールして検索しても検索できず、別のPCでUSB接続でサーチしたら見つかる事から、Windows自体が書き換えられていて、アンチウイルスが探し出せない様になっていたと言う物もありました。

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