パソコン起動したら初期化されてて困ってます。

質問

昨晩通常通りノートPCを消して朝PCを立ち上げるとPCがほぼ初期化状態になりituneからも音楽データが消え写真のデータの消えてましたそして下記のようなメッセージが出ています。
User profile Service
システムの既定のプロファイルでログオンしています。
イベント　ログで詳細を確認するか管理者にお問い合わせください。

とでておりどのように対応していいかわかりません。

PCのメーカーはDELL　windows7を使用しております。

以前の状態にもどすのはどうすればよいか教えてください。

回答No.1

siam0ve · ベストアンサー

アカウントが壊れた可能性がありますね。
データ自体が残っているかはコンピューター→ローカルディスクCの中のユーザーフォルダから自分で作成したアカウント名のフォルダを除いてみてください。その中のデスクトップやドキュメントフォルダに保存していたデータが残っていれば救出可能なので、まずはバックアップ。

その後はシステムの復元で改善するか確認されてはいかがでしょうか？

上記フォルダにデータがない場合はすぐにシステムの復元。

どちらにしても改善しないなら初期化するか新アカウント作成→旧アカウント削除になりそうですね。DELLであればF8起動から工場出荷時イメージ復元で２０分くらいで初期化されるんで別のOS障害の可能性も考えてやってみてもいいと思います。

お礼

ありがとうございます
直りました

回答No.2

siam0ve

一部　誤字がありましたので訂正します

×除いてみてください

○覗いてみてください

でした。失礼しました