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バイオのリカバリーについて
連休前の木曜日から不安定だったバイオ(VGC-LA)のwindowsが金曜日から起動しなくなり、リカバリーをしているのですが、うまくいきません。 ・電源を入れても、バイオのロゴからエラー画面になり起動しません。 ・購入時に作成したリカバリーディスクを入れても、うまくいきません。 ・バイオのロゴが出た直後にF10キーを押し、その後の指示通りやっても、パーテーションの削除画面でエラーになるか、80パーセントから数時間たっても進みません。 どうしたらよいのでしょう。よろしくお願いします。
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- 1pam
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回答No.2
>・電源を入れても、バイオのロゴからエラー画面になり起動しません。 エラー画面の内容を教えて下さい.
- 1pam
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回答No.1
>>連休前の木曜日から不安定だったバイオ(VGC-LA)のwindowsが >>金曜日から起動しなくなり、リカバリーをしている 「不安定」の状態を教えて下さい. 起動しなくなった,とはどのような状態だったのですか? 自明な事ですが,リカバリーで出来ることはソフトウェア上のトラブルです. 手順通り行って,リカバリーが出来ない場合は,ハードウェアトラブルを疑って下さい.
お礼
さっそくご回答をいただきありがとうございます。 ・不調の内容は、デスクトップの文字が半分欠けたり、初期画面に戻ったりで、再起動することで元に戻ったようです。(このPCは妻と子どもが普段使用しており、私はほとんど使用していません。) ・エラー画面の内容は、次の通りです。 Windows Boot Manager Windows has encountered a problem communicating with a device aonnectesd to your computer. ~途中の数行略~ File:\Boot\BCD Status:Oxc00000e9 Info:An unexpected I/O eroor hus occurred.