迷惑メール発信の対処を教えてください。

質問

私のhotmailアドレスからアドレス帳に登録している方々に迷惑メールが送信されてしまいます。PCを使用

しないときは、RANケーブルを外してみましたが駄目でした。対処方法を教えてください。

回答No.2

FEX2053

HotMailのアドレスから発信しているのは、あなたのPCからではなく、あなたになりすました他のPCからですので、あなたのPCをどうやっても発信は止まりませんよ。

唯一の解決方法は、あなたのアカウントの停止（解除）ですが、往々にしてパスワードが変えられちゃっているかも。HotMailは通報しても何もしてくれない事が多いので、結論的には、メールアドレスの取り直しが必須・・・ということになります。

お礼

有難う御座います。IDの変更は、困りますが、迷惑メールの方がもっと困ります。早速、IDを消去して、新たに取り直します。

回答No.1

aokii

ウイルス対策ソフトをインストールしてウイルスチェックをし、hotmail（アドレス）IDは削除して、新たなIDを取得して下さい。
ウイルス対策ソフトは無料のMicrosoft Security Essentials（以下をクリック）が良いです。
http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp