機種変更について

質問

auから、現在使用している携帯が7月までに使えなくなるというダイレクトメールが届きました。

機種変更する場合、一緒にプランも変更すると機種代金が安くなるというサービスがあるらしくこれを利用しようと思うのですが、
この際、通帳も持ってくるように書かれています。

しかし私は母の名義で契約しており、月々の支払いも母の口座からです。
この場合、やはり母も一緒について来なければならないでしょうか？

宜しくお願いします。

回答No.1

asciiz · ベストアンサー

代理人による契約手続きということで、おおざっぱに言うと
(1)契約者の確認書類
(2)契約者からの委任状
(3)代理人自身の確認書類
を持っていけば、代理人だけで手続きを勧めることが出来ます。

「確認書類」に何が必要か、「委任状」は何を書いていけばいいか、具体的にはこちらを参照してください。
・代理人による手続きについて
http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/relatedqa?QID=000737
・確認書類(いくつかあるパターンのいずれか1つを満たせばOK)
http://cs.kddi.com/support/tetsuzuki/au/kakunin/hitsuyou.html#shorui
・委任状(PDFを印刷して記入するか、項目が揃っていれば手書きでもOKです)
http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=000733

お礼

結構手間が掛かるのですねぇ…。
やってみたいと思います。

回答ありがとうございました。

回答No.2

RosaCanina

> 携帯が7月までに使えなくなるというダイレクトメールが届きました。

それは、「来年」の７月に使えなくなる、という郵便物のはずです。
今、慌てる必要はありませんので、改めて確認をなさって下さい。

代理人による契約については ANo.1 さんに従うか、
率直に、au のサポートか au ショップへ行ってご相談をどうぞ。

お礼

よく見たらたしかに2012年と書かれていました。勘違いしていました(恥)

回答ありがとうございました。