iTunesのエラー

質問

昨日iTunesをアップデートしたら、次回からiTunesを開く時に
iTunes cannot run because some of its required files are missing.
と出てきて開けなくなってしまいました。
調べてみたところ、再インストールが必要と聞いたのですが、
再インストールをするとappや音楽やビデオのデータが消えてしまいますか？
消えてしまう場合、消えないで直す方法を教えて下さい。
消えない場合も、再インストールの仕方を教えて下さい。
お願いします。

回答No.1

amuro-rei · ベストアンサー

えっと・・・
まず今まで取ったiTunesで取得したデータをバックアップしましょ。

そのあとアンスト→インスト　バックアップからデータを戻してITunesで同期。

それでやってみてくれればおっけ

お礼

データも消えずになおりました。
ありがとうございました。

補足

バックアップってどうやるんですか？
パソコンはインターネットやiTunesで曲を入れることしか出来ないものですので、お手数ですが詳しくお願いします。

回答No.2

noname#132229

Ｗｉｎ－ＸＰなら「プログラムの追加と削除」でiTunes を削除して
その後、再ダウンロードして手順でインストールします。

データーは消えないですが、万一の事を考えて、iTunes のフォルダーを
バックアップして、おいた方が安心です。

お礼

ありがとうございました。