iTunesが開けません。

質問

以前iTunesを開いていたら、「新しく更新しますか？」のようなのが出たのでお奨めのまま更新しましたが、２つほど出来ないファイルがありました。（そのファイルの名前は忘れてしまいました）手動でインストールを行ってくださいみたいな指示がありましたがしないままiTunesを使用していました。
　後日iTunesをひらこうとしたら「iTunes cannot run because some of its required files are missing. Please reinstall iTunes.」とでてしまいました。ホームページのサポートからQuicktimeもiTuneももう一回インストールしたのですが、同じ状況でiTunesが開けません。
１回アンインストールしてからのほうがいいのでしょうか？またアンインストールしたら今までとった音楽も消えてしまいますか？

回答No.1

railway150 · ベストアンサー

こんばんは。
＞　１回アンインストールしてからのほうがいいのでしょうか？またアンインストールしたら今までとった音楽も消えてしまいますか？

アンインストールしたほうがいいでしょう。
で、またiTunesをインストールしてみてください。
ちなみに、アンインストールしても保存していれば、音楽のデータは消えませんが、再インストールしたときには今までとった音楽の情報は、全て消えてると思うので、音楽をiTunesに登録してみてください。

すいません、こんなことしか言えなくて。

お礼

ありがとうございます！！やってみます。
＞＞音楽をiTunesに登録してみてください。
これはホームページ開けばできますか？

回答No.3

noname#151570

＃２です。

＞アンインストールしたら今までとった音楽も消えてしまいますか？

これが抜けていました。
アンインストールしても基本的に、音楽ファイルやライブラリー情報は消えません。
通常ですと、再インストールすると以前の状態で関連付けされ表示されます。

現在、音楽ファイルはどこにあるかご存知ですか？おそらく、特に保存場所を意識的に変更されていないのでしたら、マイドキュメント→マイミュージック→iTunes→iTunes Musicの中にアーティスト名→アルバム名のフォルダがあって、その中に入っています。

仮に、ライブラリーから音楽が消えても、このiTunes Musicフォルダを正常に起動できたiTunesのライブラリー画面上にドラッグ＆ドロップしたら取り込まれます。
サイトから、ダウンロードすると、購入したものはまた料金がかかりますから、絶対に削除しないように気をつけてください。
外部媒体にバックアップすることも、今後のために検討してください。

お礼

親切にどうもありがとうございます。
１度アンインストールしてからもう１度iTunesをダウンロードしたら音楽のファイルが残ったままで使用可能となりました。
結局Qick Timeが原因だったかどうかわかりませんでしたが。

回答No.2

noname#151570

最新版をバージョンアップしたことにより、不具合発生で質問者さんと同様なメッセージが出ている方がかなりおられます。
私は、何も問題なくバージョンアップも動作も問題ないのですが、パソコンの環境、特に同様なエラーが出た方は、QuickTimeVer7.3がどうも原因説が有力ですが、セキュリティソフトに何をお使いなのか興味が湧いてきています。

過去ログの過去ログ（現在進行中）ですが、なかなか修復も大変なようです。
参考にしてください。QuickTimeを単独削除→QuickTimeVer7.2(旧のもの）をインストールが最初に試されることでしょうか。
http://pcsoft.okwave.jp/qa3516015.html