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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：USB接続のマウスが認識されません）
USB接続マウスが認識されない問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- USB接続のマウスが認識されず操作ができない問題が発生しました。本記事では、この問題の解決方法について解説します。
- HID準拠マウスを削除し、再起動しても問題が解決しない場合、有線のマウスや別のワイヤレスマウスを試してみることも検討しましょう。
- また、パソコンの再起動は既に試しているようですが、他にもデバイスマネージャを確認したり、ドライバの更新を行うなどの対処方法もあります。
- hyrrsxxctvg
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質問者が選んだベストアンサー
いちどBIOSを開いて、USB Device Legacy Support の項目がDisabled（無効）になっていないか確認してみてEnabled（有効）に設定してください。 ここでいうレガシーとは、旧規格であるUSB1.1のことを表しており、この設定がDisabledになっているとUSBマウスやUSBキーボードの認識に支障が出ることがあります。 Disabledのときは、Windowsが起動してドライバーが読み込まれるまでのあいだは、接続しているUSB機器の操作ができないといった挙動になるのが普通です。
お礼
デバイスマネージャのどこかからデバイスの更新をしたところ、有線のマウスを認識させることができました。 無線の方は他のパソコンで試してみても、認識されなかったことから製品の初期不良だと考えました。 丁寧な回答ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。 BIOSを開き、USB Device Legacy Support の項目をFDからEnabledに設定しましたがマウスはデバイスマネージャで認識されませんでした。 マウスを差したときには接続したときの音は鳴るのですが認識、動作はしません・・・