アダルトサイトの高額請求について

質問

子供がパソコンのネットでアダルトサイトを開き、訳もわからずクリックし登録してしまい高額な請求をされています。どんな対応をしたらいいのか分かりません。どなたか詳しい方お教えて下さい。

回答No.2

rx781015 · ベストアンサー

請求は不当請求なので無視して大丈夫です、貴方が個人情報を入力していなければ今相手に

分かっているのはメアドのみです。このまま無視しましょう、相手から直接請求などは来ません。

またパソコンモニターに常時請求画面が出て消えない場合は

請求画面消去方法・・

手っとり早いのは「システムの復元」か「http://sasi40dx.cs.land.to/」だと思います。

システムの復元
「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システム ツール」→「システムの復元」を選ぶ。
「コンピュータを以前の状態に復元する」を選んだ状態で「次へ」。
「問題が起きる前の最も最近のチェックポイントを選んで「次へ」。

又「アダルトサイト請求」でサーチかけると同様な質問から対応策、などが山のように出てきます(みんな同じ状態に陥っているンですね ww）

ご参考までに・・

が「システムの復元」は万全では無いって意見もあります。自己責任でお願いします。自分は綺麗に消えましたけど・・

でも「ワンクリウェア駆除ツール」・・理解できれば良いのですが女性では・

お礼

ご回答ありがとうございました。とても参考になりました。

回答No.4

bardfish

その請求が不正だとは感じないのでしょうか？

同様な質問は以前からたくさん寄せられ同じ回答が付いています。

まずは焦ったり動揺したりして軽率な行動をとらないことが最も重要。
間違っても相手に連絡を入れてはいけません。
そんなことをしたら「強めに対応すれば金を出す美味しいカモ」としてお得意様登録されてしまいます。

子どもを持つ親だったら子どものためにもきちんとした知識を身につけましょう。
親がバカだと(親馬鹿ではありません)子供の為にならない時もありますからね。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.3

ponta1971

まず、質問者さんから業者に連絡を取ることはしてはいけません。

登録の時には、電話番号、住所、メールアドレスなどの情報は登録したのでしょうか？
もし、登録していてメールやはがき、電話などで請求が来ているなら消費者センターで相談してください。
まぁ、無視してくださいとしか言われないと思いますけど。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

s8zt708

間違ったなら無視です。電話かけたりしないことです。もし、心配ならば消費者生活センターなどに電話で相談してみることです。子供は興味本位で善悪が分からないので、親がパソコンセキュリティー管理はきちんとすることです。

お礼

ご回答ありがとうございました。