ビスタ復元ポイント・・・

質問

すみません　同僚が　ビスタを使ってまして
画面が立ち上がっても、テスクトップのアイコンをクリックしても、
反応しなくなったそうです。　デスク上のスタートのアイコンも消えてまして、ガジェットは、あるそうですが、　　最近ネットから　高速デフラグをダウンロードしたそうですが、
それが原因ではないかと　言ってます。
そこで　復元ポイントまで　もどいたいそうですが、砂時計ばかりで
うまくゆかないそうです。
何かよい解決法はありますか。

回答No.1

chonmage29 · ベストアンサー

セーフモードで起動して復旧させる方法があります。
電源投入直後に製造メーカー等のロゴが表示されると思いますが、そのときに"一般的にはF8キー"(機種によって違います)を何度か押して、"セーフモード"を"エンターキー"で選択。
すると必要最低限の状態で起動しますので、復元ポイントを使って復旧できるかと思います。

お礼

お礼が遅くなりました。
さっそく伝えます。私も自宅のＰＣは、ビスタなので覚えときます。