パソコンでメールの送受信が出来ません

質問

添付ファイルに写真を貼り付けすぎて送信したものだから　重すぎてメール画面が動かなくなりました。削除しようにも動きません。どうすれば送信トレイにあるものを削除し使用できるようになりますか？教えてください。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

Ctrl+Alt+Deleteキーを押して、タスクマネージャーを起動し、アプリケーションで実行中のタスクを選んで、タスクの終了をクリックしてみてください。

お礼

早速にありがとうございました。フャイルを根気よく削除すると動き出しました。削除も出来ない状態でしたので、教えていただいたとおりにして　しばらく放置しておくと少しずつ作業パネルが現れました。しかし1週間かかりました。ご指導ありがとうございました。

補足

メールの受信やｏｕｔｌｏｏｋは動くようになりました。ありがとうございます。しかし完全に送信トレイから削除できません。タスクの終了を選択したらファイルが重すぎて作動できないと表示されます。どうしたらよいか教えてください。