スマートフォンから退会したい

質問

私は先日携帯をSoftbankスマートフォンの
GARAPAGOS 003SHに変えました！
今まで使っていた携帯は
Sofibank920SHという普通の携帯です。

前の携帯でプリクラなどの有料サイトである
『らくがき＠写真メール』というサイトに
登録をしました。
ちなみに月額３１５円です。

そのサイトを退会したいと思っているのですが
退会の仕方がまったくわかりません。
アドレスは前の携帯のままなので
普通にログインはできています。

トップページに行っても
会員登録というボタンはあるのに
退会というボタンが見当たりません。

"よくある質問コーナー"みたいなとこに
『退会はケータイより行ってください』
みたいなことが書かれています。

友達の、普通の携帯からそのサイトをみたら
退会ボタンはトップページの一番下に表示されるのですが・・・
スマートフォンからは退会できないのでしょうか？？

長々とすみません。（--；）
どなたかご回答よろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#153739

そのサイトの運営者に直接質問メールを送れば良いのでは？

スマートフォンだけ退会表示が出ていないなら、運営者にその事を伝えて退会手続きをしてもらうのが良いかと。