- ベストアンサー
ガソリンスタンドの対応について説明します
- ガソリンスタンドでガソリンを入れる際に、フロント左タイヤの空気が抜けてしまい、修理されることになりました。
- タイヤ修理の際、修理工の人からはタイヤの交換を勧められ、結局前輪2本とも交換することとなりました。
- また、ガソリンスタンドではレシートをくれない店員がいることもありました。
- みんなの回答 (6)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
修理方法にう問題ないが、 問題はGSの近くに会社と、修理工場がありその関係を知っていたのに 修理、もしくは修理せずに新品タイヤ交換出来たという事? まあGSからすれば、ワイパー、バッテリー補充液、添加剤、電球交換、簡易的なパンク修理 は楽で手間もかからないことで率のいい儲け口です。 親切心でやったか、ラッキーと思ってやったかは定かではないですけど、修理の承諾を取るのは 基本中の基本ですのでGS店員にも問題ありですが(中にはバイトで質の低いのもいるのも事実) どちらかといえば領収は渡すのが基本で、なぜ要りますか?お客に聞くのかが?気になりますね 量ごまかしてる可能性もあるので、領収はきっちり貰う様に。
その他の回答 (5)
貴方は一体何を言いたいのでしょう? 句読点がなかったり、文章途中で1行空いていたり・・・ 書き方もまずいですし、良く分かりませんね。 タイヤ修理の事を色々言っているようですが、そのことについては何も質問されていませんね。 結局質問は >通常聞かなくてもレシートは渡すのが普通では?無いのでしょうか? ですよね?(これも「?」を2つも付けて読みにくい・・・) 質問の回答は、「普通、レシートは渡します」です。 余計なおせっかいでしょうが、 もっとまともな文章書けるようにした方が良いです。
お礼
回答できないのなら答えなければ良いのでは? 日本語が読めないのなら勉強しましょう。
- zoo_zoo_company
- ベストアンサー率20% (3/15)
いつものスタンドだからこそ、仕事中のあなたに気を使って手早く直してあげたと思えませんか? スタンドのスタッフのレベルはわかりませんが、パンクチェックを一緒にしてたのにかかってきた電話を優先させてしまうのは自己中、失礼な態度ですね。電話なんて3分後に折り返せるものです。 営業ではないのでしょうが、対人関係が構築できない使えない人間ということがスタンドのスタッフにはいえずもんもんとしてここに書き込むあなたから見てとれました。
お礼
IDを何度も替えてる人間が対人関係ですか・・・ PCばかりせずにきちんと働いてください。
修理工場がどこにあるかスタンドの店員は把握していたのでしょうか? 極普通の対応としては、どこまで走るかわからないのでとりあえずしばらく走れるだけの修理をするのは普通だと思います(安全上の問題)。 もし、修理工場がすぐそこにある事を知っての上なら(普段よく通っておられるようですし)、問題がるとは思いますけどね。 スリップサインが出ているような車に気付かすに乗っている方がよっぽど問題だと思います。 そのようなタイヤはパンクもしやすくなります。
お礼
あと数百m先の会社に帰るのも知っていたのに修理を承諾も得ず勝手にしたことについてで 自分が普段乗ってる車ではないのできずきませんでした。
- oshoupapa
- ベストアンサー率0% (0/1)
GS店員の対応は仮処置としては適切だったと思います。 ニードルで孔を拡げジャーキーを突っ込んだのでは無いのでしょうか? あくまで仮処置なので高速走行をするとジャーキーが抜け出す事が有りますので早めにタイヤ交換した方がいいと思いますよ。
お礼
修理法について適切とかそうでないことを言っているのではなく、 修理する前の穴も少し泡が出ている程度でその状態でも走行できたのに 事務所もそのGSから300~500m先の近くで(目と鼻の先) 事務所から奥に行った100mも無い距離の修理工場先も知っていて 今回の事があったので 少なくとも 新品に交換も提案が出来たはず(会社の車はその修理工場で購入していてそれはGSの人も知っているので 車検やタイヤ交換はできないからタイヤ交換ということは言わなかったとかんぐりたくなりますね) 修理についても承諾無く修理したことを不審に思っています。
- Lupinus2
- ベストアンサー率26% (1802/6710)
「わざと穴を開け」というと故意にパンクさせたとあなたが感じているように受け取れますが、 それは外面修理というタイヤを外さずに行うパンク修理の手法です。 タイヤに開いた穴に詰め物をするのですが、釘が刺さった程度の穴だと詰め物が入らないので、入る程度まで穴を広げます。 それがあなたの見た「わざと穴を開け」の行程です。 スタンドで店員にパンクしているかどうか聞いて、パンクしているけど直さない人はいないでしょう。 最初から整備工場に持って行けばよかったのに。 あなたの事情はスタンド店員は知らないのですから。 交換した方がよくても、直してギリギリまで使う人はよくいます。 車検の時に変えるから、とか。 電話がかかってきたのはあなたの事情で、修理して欲しくないなら電話の相手に待ってもらい、作業を止めさせることもできたでしょう。作業をじーっと見ていたのですから。 なんだかスタンド店員を一方的に悪者にしようとしているように感じましたが違うでしょうか。
お礼
修理方について不審に思ってるのではありません、 新しいタイヤに交換したほうが良いのに交換という言葉が無く 修理に関してもこちらの承諾なしに 既に穴が開けられ修理していた事についてです。 >スタンドで店員にパンクしているかどうか聞いて、パンクしているけど直さない人はいないでしょう。 最初から整備工場に持って行けばよかったのに。 最初からパンクにきずいていれば当然修理工場にもって行っています・・・ ガソリンを入れた時にきずいたことです(考えれば分かると思いますけど) >電話がかかってきたのはあなたの事情で、修理して欲しくないなら電話の相手に待ってもらい、作業を止めさせることもできたでしょう。作業をじーっと見ていたのですから。 こちらの承諾も無く修理しかもきずいたときには穴開けていたのですから・・・ ジーと見ていたと一言も書いていませんし・・・
お礼
親切からかが分かりません、ただ許可も無く修理したということはかんぐりたくなります。 レシートはくれる時やくれない時、聞いてくるときがあるので・・・ 貰わないときはガソリン量ををごまかしてる可能性があるのでしょうか? 今度からレーシーとは必ずもらいます。