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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:外ずけHDDについてです)

外付けHDDの接続でブルーバックエラーが起きる問題について

このQ&Aのポイント
  • 外付けHDDをパソコンに接続するとブルーバックエラーが発生してしまう問題について解決方法を教えてください。
  • HDDの問題かドライバの問題か、それ以外の原因かどうかを確認したいです。また、ドライバの再インストールが必要な場合、どの種類のドライバを再インストールすればよいか教えてください。
  • Windows 7のメモリが1GBですが、これが問題になる可能性もあるでしょうか?困っていますので、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • parts
  • ベストアンサー率62% (6366/10151)
回答No.1

エラーの詳細は、以下が該当すると思われます。記憶域ボリュームに関わるIRQエラーです。 http://support.microsoft.com/kb/817789/ja 尚、該当のシステムファイル名称(bftpdskc.sys)を調べた限り、TurboPCがきっかけのカーネル保護エラーと思われます。 http://buffalo.jp/products/pickup/buffalotools/turbopc.html (TurboPCについては上記のURL) このツールを削除すればエラーは出なくなると思われます。ただし、ディスクアクセス速度は若干低下する可能性があります。まあ、動作に支障が出るほど速度低下はしないとは思います。 また、削除したからといって、ディスクが使えなくなったりはしません。あくまで、これはUSBの転送速度を最適化するためのツールです。 もし、TurboPCが使えるように、改善したいのであれば、エラーの内容をバッファローのサポートに問い合わせて見れば、何らかの解決策を提示してもらえるかもしれません。 これで解決しなければ、USBポートを別のポートに切り替えて試して見ましょう。 それでもダメなら、システムのリカバリ(パソコン購入時の状態に戻す)などを試して様子を見るのが妥当でしょう。

baklove
質問者

お礼

TurboPCはつかいたいので バッファローに電話して聞いてみます。 わざわざありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • OKWavex
  • ベストアンサー率22% (1222/5383)
回答No.2

まず、ぱそこんをたちあげてから、外ずけHDDをつなぐようにしましょう。

baklove
質問者

お礼

それをするとブルーバックになってしまうんです。

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