民間ショップと直営ショップの差は何？

質問

こんにちは。

私はＪホンユーザーで、今度機種変更をしようと思っています。
ＳＨ－５３を希望しているのですが人気があるらしく、Ｊホンショップではどこも在庫切れの状態でした。
いろんなサイトの口コミでは、民間ショップ（激安とかよく言っている）ならまだ残っているとのことですが、利用したことが無いので少し不安です。。
何か違いがあるようでしたらぜひ教えて下さい。
お願いします。

回答No.2

dcm8999 · ベストアンサー

こんにちわ。ドコモショップスタッフです。

携帯販売店にも一次代理店・二次代理店がありそこの違いだと思います。

直営はアフター万全の体制をとっており、直営ということで安心感があり、機種変更でも直接行きやすさがあります。その為、客が集中して入りやすさがあり、端末不足というのがあります。激安店というのはおそらく二次代理店にあたり、１台売っていくらもらえるという為、売ることを中心としてますが、あくまで扱っているというだけで、携帯関係以外も扱っている店？ではその後のアフターは何も出来ないです。ショップ誘導というスタイルが多くとられております。又、お客様にしても専門店ということではないので、知識面で不信感が残るのがありますが、実際は激安店でかってもなんの問題も無いと思われます。

まあ、激安店で買っても、今後アフター関係はＪフォンショップにいけばいいので、なんの問題も無いと思います。

参考までにどうぞ。

回答No.1

papi109

私が使用しているキャリアはJ-Phoneではありませんが、直営と民間(激安ショップ等)での違いがあるとすれば
1.値段
2.アフターサービス(不良時など結局直営に持ってく事になる)
くらいじゃないかと私は思ってます。

お礼

アドバイスありがとうございました。