ウインドウズメールの着信音がならなくなりました？

質問

昨日までメール受信すると音がなっていたのに、ならなくなりました！
（ウインドウズメール　バージョン６）
ミュートにはなっていません。
音量は最大にしてます。
メールのツールから「メッセージが届いたら音をならす」にチェックはいってます。
コントロールパネルのサウンドから、新着メールの通知は、おそらく初期設定の
Windows Balloon.wav となっています。
ただテストをクリックしてもなりません。
他の種類を何種類かためしましたが、なりません。
ウインドウズメールのヘルプからネットワーク診断をしても問題はありませんでした。
どうしたらよいでしょうか？
はっきりいってパソコンは初心者でお手あげです(;_:)
どなたか、教えて頂けませんか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

>ただテストをクリックしてもなりません。

もし、起動音など他のサウンドは鳴るのであれば、サウンドファイルが壊れていると思われます。なので、他のパソコンからサウンドファイルをコピーするか、OSを入れ直せば直るでしょう。
もし、起動音なども鳴らないなら他の原因を考えます。

お礼

さっそくやってみます。
ありがとうございました！

補足

早々の御助言、ありがとうございます！
恐れ入りますが、
ただテストをクリックしてもなりません。
との事ですが、どのようにすればよいのでしょうか？
幸い、起動音は、なりました。
ご教授、下さいませ。
よろしくお願い致します<m(__)m>