レーベル印刷ができない

質問

これまで使用していたXPマシンが壊れたので、新たにWIN７マシンを購入しました。

プリンタードライバ等も問題なくインストール完了し、印刷機能も問題なく利用できていましたが、レーベル印刷だけができなく悩んでいます。
まだそんなに古くもないし、インクの在庫もあるし買い替えももったいないしと思ってます。

レーベル印刷のアプリソフトは「EPSON Multi-PrintQuicker」で印刷だけがグレーアウトして機能が使えません。
誰か・・・お願いします。何とかなりませんか？
■プリンター機種：EPSON　PM－G820

回答No.4

koko88okok · ベストアンサー

Win7用の「EPSON Multi-PrintQuicker」は、提供されていないようですので、インストール済みの「EPSON Multi-PrintQuicker」をアンインストールし、改めてVista用のソフトをダウンロードして、「互換モード」でインストールしてみては如何でしょう？

「PM-G820 ドライバー・ソフトウェアダウンロード」
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1708.htm

「Windows 7の互換機能を使いこなす（互換モード編）」
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20100914/352030/

「じいじの備忘録 Windows7 の互換モードを使う」
http://pcog1212.exblog.jp/11410764/

お礼

ありがとうございます！

感謝！申し上げます。完璧でした。レーベル印刷機能が完全に復旧しました！誠にありがとうございます。

まさに、あなた様のいうとおり「互換性」の問題でした。

まず、あらかじめプリセットされていた「7用プリンタドライバ」を削除し、その後Vista 64bit版専用で「PM-G820 ドライバー・ソフトウェアダウンロード」させていただきました。

更に、これまでの「EPSON Multi-PrintQuicker」を削除し、新たに「同Vista 64bit版」を「かんたんモジュール」と併せてダウンロード・インストールし、起動したところ、グレーアウトしていた「印刷」の文字がくっきりと・・・

「涙」・・・感謝でした・・・ありがとうございます。
EPSONのサポートセンターにTELしても、「Win７対応外」と、取り合ってもらいませんでした。きちっと互換モード機能の説明対応してくれませんでした。サポセンの女性オペレーターは、全然信用できません。
今後また何かありましたらお願いします。

回答No.3

mnemonic29

印刷設定で「四辺フチなし」を設定していませんか？

回答No.2

acha51

アップデート版が出ているようです
下記URLからアップしてみてください

参考URL：

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=002036

回答No.1

noname#142908

対応していないんじゃなかったかな

お礼

確かに対応してないと、サポセンの女性オペレーターに言われました・・・
新たに買わなきゃいけない・・・的なことまで・・・

Win７では、その対応を互換モードで対応してるみたいです。
ありがとうございました。