iTunes

質問

最近、iTunesで、左のバーの中のstoreをクリックすると、上の長方形の場所に、アクセス中とずっとでて、五分くらいしても変わりません、一度閉じて、再度試しましたが結果は同じです、
混んでいるのでしょうか？？
教えて下さい。

回答No.2

zuiji

最近セキュリティソフトを変更するか、アップグレードするかしませんでしたか？
もししているとすれば、セキュリティソフトがiTunesのアクセスをブロックしている
場合があります。

また、変更やアップグレードをしていなくてもバージョンアップをすることで
今までは許可されていたアクセスが突然ブロックされる場合もあります。

一度セキュリティソフトのプロテクトを一時停止にしてからiTunes storeへの
アクセスを試みて下さい。それで正常に表示されればセキュリティソフトが
iTunesのネットへのアクセスをブロックしていますので、セキュリティソフトの
設定変更が必要です。

やり方はセキュリティソフトのマニュアルを見るか、そのソフトのサポートサイトを
見るか、それでも分からなければソフトメーカーのサポートに電話して聞いて下さい。

私も先日セキュリティソフトをアップグレードしたところ、iTunesはおろか、すべての
ダウンロードがブロックされるようになってしまいました。サポートに問い合わせた
ところ、新しいバージョンから仕様が変わり許可サイトを一つずつ指定する必要が
あると言われました。

そんな面倒なことはやってられないので、iTunesでCDから楽曲を取り込むときの
楽曲データのダウンロードや、その他いろいろなダウンロードを行う時には
セキュリティソフトのプロテクトを一時停止にしてから行っています。

iTunesがアクセスするCDデータベースのURLなど分からないし、アップルのサポートに
聞こうにもアップルケアを購入していないと一回二千円だか三千円だかふんだくられ
ますから。

回答No.1

iBook 2001（@iBook-2001）

はじめまして♪

回答書き込み前に、久しぶりにiTunesからストアへアクセスしてみましたが、素直に表示されましたよ。

御質問者様のアカウント（情報）が問題になっていませんか？

他に、なにかの通信中で、パソコンやルータ、プロバイダ側で込み合っているとか、、、

ブラウザでAppleのHPからアクセスはどうでしょう？？

５～６年前に似た様な状況の時が有りましたが、登録したクレジットカードの有効期限切れ、（更新を忘れてた）と言う事も有りましたが、そのときはメッセージが出た様な記憶も、、、

解決の回答ではありませんが、なにか参考にでもなったら幸いです。