WinXP リカバリCDについて

質問

Inspiron530sで再インストールを実施しようとしたら、途中で添付されていたリカバリCDが読めない様で、CDのクリーニング等実施して下さいと言うメッセージが出て止まってしまいます。CDは他のPCに入れてdataをリードしても途中で読めないと言うメッセージが出てきます。現物引き取り交換等可能でしょうか？WinXP　home　sp2です。再インストール出来ないで困っています。手段教えてください。宜しくお願いします。

回答No.3

noname#127707

私はSOTECのリカバリディスクですけど、カビのようなもので読めなくなり、研磨してCD-Rにコピーしました。
CDを研磨orクリーニングするグッズは数千円で出ているので、これを使うのが1つ。
次にDELLのリカバリメディアはオークション等で比較的多く売られており、BIOSを最新に更新することで大概は使えます、ただ偽物が出回っているという情報もあるので注意が必要です。

DELLに電話はサポートポリシーの変更で、無償での問い合わせは2008年以降に購入した機種は保証期間内のみ、それ以前のも有料のサポート契約の有無が関係してくるので、今更では無いですかね。
有料サポートを受ける気があるなら止めませんけど。

お礼

有難うございます。研磨試してみます。

回答No.2

noname#154242

530sならイメージリカバリが標準装備だったはずですが、それは消してしまったのですか？
●www.dell-faq.com -Q&A検索- FAQ詳細
http://www.dell-faq.com/detail.asp?Option=1&FAQID=101946&baID=5&NodeID=0&DispNodeID=0&Text=%u5DE5%u5834%u51FA%u8377%u9818%u57DF&Attrs=&Field=0&KW=0&KWAnd=0&AspPage=LST&strkind=9&Page=0&Rows=10&NB=&SearchID=&SType=0&Smode=1

DELLはメディアの再発行をしていません
メディアを再発行するくらいならHDDまるごと交換というスタンスです

回答No.1

violet430

DELLへ電話すれば良いと思います、