アダルトサイトからの不正請求と思われるのですが、、

質問

ネットサーフィンをしていてアダルトサイトで動画のダウンロードをしたところ、いきなり登録が完了しましたというメッセージが出て、その後に添付のポップアップが１０数分おきに現れるようになってしまいました。

キャッシュや一時ファイルの削除をしたり、ノートンのアンチウィルスを使ってスキャンをしても消えません。

これはどのように対処したらよろしいでしょうか。
おそらく、この後で法外な請求金額がメールか何かで通知されているものと思われます。

アドバイスをよろしくお願いします。

回答No.1

jugemu_chosuke · ベストアンサー

つぎをお試しになったら

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回答No.2

noname#136566

この類は素人では対応が面倒くさいので、
OSの再インストールをすれば、解決すると思います。

何が起こってるかというと、
クリックによって自動的にポップアップするアプリケーションがインストールされたということでしょう。

個人情報は流出していないでしょうから、早期解決は
　　(1)そのアプリケーションのピンポイントアンインストール（難）
　　(2)OS再インストール

メールアドレス等を登録していなければ、請求メール等はきません。
ただし、メール登録をした場合、OS再インストールだけではなく、
メルアドの変更も必要です。

その類は、携帯電話で経験がありますが、無視が一番です。