パソコンが勝手に初期化＞＜

質問

パソコンに関してですが、先日自宅に帰るとPCが勝手に初期化されていました。こういうことってありますか？一人暮らしで誰も操作はしておりません。
消えたファイルやお気に入りなどどうしたら復元できるでしょうか？
無料なら助かりますがこの際有料でも復元できるのであれば助かります。
非常に困っております。　どなたかアドバイスをお願いいたします。

回答No.2

noname#154242 · ベストアンサー

異なるユーザーでログオンしているか、いつも使っているユーザープロファイルが破損したために代替ユーザーでログオンしているのではないでしょうか
ログオンしているプロファイルフォルダの名前を確認してみましょう

回答No.1

Cupper-2

(´・ω・`)ん？

セーフモードで起動しちゃったとか
新規ユーザーを作ってそっちで起動しちゃったとか
そんな勘違いではありませんか。

とりあえず今ログインしているユーザ名を確認しましょう。
【コントロールパネル】から、【ユーザーアカウント】を開けば、今ログインしているユーザー名が分かります。