レジで不快な思いをした事。

質問

皆さんはレジで不快な思いをした事はありますか？
ちなみに、うちの近所のホームセンターのレジ店員さんは、毎回お釣りのお札を当たり前のように片手でハイと返すのでちょっとそれが不快です。
皆さんが不快だな～と思ったレジでの体験談等ありましたら教えて下さい。

回答No.5

miniskaoban · ベストアンサー

おにぎりチンを頼んだら、やけどしそうなくらい熱くしたあんちゃん。
訴えたくなりました（泣）２分くらいレンジまわしてましたよ。
いくらなんでもおにぎりは１０秒くらいでしょ！
おにぎりが熱で縮んじゃって、ああ。もう悔しいから思い出したくないわ！

お礼

思い出させちゃってごめんなさい(^^;)でもちょっと笑ってしまいました（笑）しかし２分もレンジでまわすなんて…信じられませんね。回答ありがとうございました！

回答No.17

natchan38

クレーム探しをするのが癖になってる客
横柄すぎる客
人に向かって咳をする客(子供含む)
どうしてもって程の緊急じゃないのに風邪とかひいてるガキを連れて歩いてみんなに迷惑かける客
そのまま荷物のせて玄関に戻せばいいだけのことなのに、カートをレジ付近におく奴
レジの台の超はじに商品を置く客

客よりでかい声でぞんざいな私語をしている(レジ)店員
田舎の老人ホームみたいに
敬語を使わない方が親しみがあると勘違いしている
レジ店員

お礼

店員さん側だけじゃなく、お客側のマナーも大切ですよね。お互いが相手を思いやる気持ちを持てばトラブルもなくなると思うのですが…。回答ありがとうございました！

回答No.16

noname#125505

めちゃめちゃ嫌な思いしましたよ。

昔の話ですが、友人らとディズニーランドに行ってお土産を買った時、レジの人が従業員と２人で話をしていて私がお金を払った時に一言
「…すごい中途半端っ」

私はその時、まだ中学生でした。

ショックでしたね…。

今だに思い出すと腹が立ちます。

その時細かいお金がなかったんだからしょうがないじゃん！！

お礼

そんな事を言う店員さんがいらっしゃったんですか！とてもじゃないけど自分がレジの立場だったらそんな事絶対に言わないですよ(>_<)不快な思いをされましたね…。回答ありがとうございました！

回答No.15

doorakanai

不快というほどでもないのですが
袋の持ち手を意地でもねじる店員さん、なぜなんでしょう？
あれ、誰がやり出したんでしょうね？
袋に詰める順番や配置を妙に気にして
いつまでも袋をガサガサやってる店員さんがいますね。
変な客にケチつけられた事でもあるのだろう　と思いつつ
やはりイライラするので「もういいから」と中断してもらいますが
そういう部分にこだわるくせに、ジャイアントコーンは尖った方を下に入れる
ジャイアントコーンは逆さに入れろ　袋が破れるだろ

不快になるのは客の態度
スーパーでお弁当を買ったおっさん「箸入ってねーぞ！！」
箸ごときで喧嘩腰になるんじゃない
どなたも書いていませんが、レジで○○円だと言われてから財布を出すばーさん
どうにもならないんだろうけど、でもどうにかならないのかな
一万歩譲って小銭をバラバラ広げるのはいいとしても
せめてバッグから財布だけ出しておく事は出来ないのかな？

店員をやってた事があり、大変さも知っているので私は基本的に店員の味方です
お客様は神様だと昔誰かが言ってましたが
だからって何をしても何を言ってもいいわけじゃない
神にもルールはあるはずなのに、これを分かってない人が多いなあ

お礼

＞お客様は神様だと昔誰かが言ってましたがだからって何をしても何を言ってもいいわけじゃない

そうですね。確かにお客の立場からしても店員さんを相手にきちんとしたマナーや対応は大切だと思いますね。回答ありがとうございます。

回答No.14

sumiwaka

今日の夕方、ちょっと買い忘れがあって寄ったスーパーのレジの人です。
年末の割には混んでなかったし、レジにはお客さんが並んでなかったけど。
私が買ったのは、台所用のスポンジ１個。
で、レジでお金払う時に、聞こえるか聞こえない程度の声で、

「この年末の忙しい時にスポンジ１個買いに来る気楽な人もいるものだ」

何か気に入らない事でもあったのか知らないけど、余計なお世話と思いました。

この店では、以前にもイヤな事あって、別のレジ担当者だったけど、男性客にはお釣りを渡す時、すみませんね、手が冷たくてって言いながら両手で渡すけど、女性客には、ハイって片手で渡すのです。

近所だけどあまり行きたくないスーパーなのです。

お礼

えっ！そんな事を言う店員さんがいらっしゃるんですか？びっくりです…。失礼だけど接客業に向いていないのではと思ってしまいますよね。不快でしたねぇ…。回答ありがとうございました！

回答No.13

hashd

レジをする側から…。

つい先日、私のバイト先(飲食店)での話です。
別の作業をしている時にお客さん(高校生)がレジの前に立って、呼び出しボタンを押しました。

私がすぐにレジへ向かうと、代金(ちなみに400円)を置いてすぐに店を出ていきました。

伝票を見て確認すると代金はぴったり400円…。

その人は常連さんで、
レシートもいつもいらないと言っている人なのですが。

さすがにイラッとしましたね。
代金をぴったり払ったわけだからお釣りもないし、
レシートもいらないかもしれませんが…。

お礼

そうなんですね。本当にマナーは大切ですよね。人間は機械じゃないのですからそういった行動は確かにイラッときますよね。レジの方からのご意見、大変参考になります！ありがとうございました！

回答No.12

boukenjya

毎日のように会っているレジの人が「袋要りますか」と聞かれ、もうこれに答えるのがいやになった。農薬や工具をじかに置くレジカウンターに食料品やお金をじかに置く無神経な店。混雑して後ろの人が先に行き自分が最後になる事。しかしこれをすべてクリア―した店を発見したのでここに変えました。特に新しくレジを開ける時２番目の人に直に寄ってきてレジに連れて行ってくれます。薬や食料品を扱っているコ○モスという店です。会社の方針の様で総ての社員がそうしてくれ感心します。

お礼

コ〇モス知ってますよ！まだ行った事は無いんですけども…。でも評判は良いみたいですね！今度行ってみます！回答ありがとうございました！

回答No.11

hua-nai

数年前に、パリの高島屋で。
店員さんオススメの色のコスメを買い、支払をしていたのですが、お釣りを待っている最中にうしろから関西弁のおばさんが、店員さんに向かって「ちょっとおねーさん、○○（お店）ってどこにあるん？」、割り込んできました。
こっちは次の人を待たせるほど大量に買ったわけじゃないし、というかすでにお金出しててあとはお釣りもらうだけだし、すぐにどいてあげよう、と思っていたのに、なんとそのおねーさんフロア地図を出して、あろうことかおばさんに向かって説明を始めたんです！
おいおいおいちょっと待てよ、と。明らかにこっちが先だろ早くお釣り返せ、と思いましたが、10代の頃の小心者の私（今も）、何も言えず、理解力のないおばさんのために友達を待たせ続けました。

おばさんに一番腹が立ちましたが、レジのおねーさん（日本人）の対応にも文句を言いたかったです。
あなたが今持ってたコイン数枚を私に渡すだけなんだから、５秒すらかからないでしょう、と。
知識はあっても常識のない人たちだなぁ、と思ってしまいました。

お礼

ええー！ちょっと渡してくれれば終わるのに、その店員さんのとった行動は理解できないですよね…。本当に常識の無い方がいますね。回答ありがとうございました！

回答No.10

誠治（SEIZI・SAGE)（@romanda201）

レジは大変ですよー、貴方、あの機械打てますかあー・・？
複雑怪奇その物ですよー、頭が下がります
お客は魑魅魍魎の様なのがごまんと居るんですよー
女性でやっているのは凄い、度胸が有るなあーと思っています
はっきり言ってやれと言われたら逃げ出しますねー
まあ、ICタグ化しても人間がやるレジは残ると思いますよー

お礼

＞貴方、あの機械打てますかあー・・？

数年前ですが打ってました。ですからレジ業務が大変なのは良く分かります。でも最低限の接客マナーが出来ない店員さんがいるのも現実なんです。回答ありがとうございました。

回答No.9

hk208

『○○円のお預かりになります』はよく言われますがそれは余り気にならないです
しかしかつて『○○円をお預かりになります』という人がいて…
ふざけるなと思いましたね

お礼

そうですね、ちょっとした言葉づかいの違いでもお客側からすると不快な思いをしてしまう事ってありますよね。回答ありがとうございました！

回答No.8

lile

基本的にはあまり気にならないんですけど

安くて有名な洋服屋の店員でよっと気になることが。
基本的に常に笑顔で対応も丁寧なんですけれども
たまに異常なまでに笑顔な人がいるんですね
バカにしているのかななんて思っちゃいますね
何事も程ほどに。

お礼

あぁ～分かる気がします！無愛想なのも嫌ですがあんまり作りすぎたような笑顔も何だかこっちが気を使ってしまいますね。自然な笑顔が１番ですね！回答ありがとうございました！