インターネットに接続できなくなりました。

質問

よろしくお願いします。

OSは、windowsＸＰを使っています。

パソコンは、詳しくありません。

先日、音楽の無料ダウンロードのサイトに、行ったあと、インターネットがつながらなくなってしまいました。

どうしたら、またネット接続ができるようになりますか？

初心者でもわかるように、詳しく教えてください。

回答No.3

violet430

>はい。何度か試してみました

モデムと直接繋げて確認しても駄目なら回線側の問題になるので、回線事業者へ連絡してテストを依頼して下さい。

回答No.2

violet430

インターネットに繋がらないというのは、メールソフトでの送受信もできないという意味でしょうか？
初心者さんとは言っても、現在の状況を詳しく書いていただかないと、判断ができかねます。

補足

メールも一切つながりません。

回答No.1

allwinner

モデムかルーターの電源を１回切って再度電源を入れて見て下さい。
電源スイッチがなければコンセントやDCアダプターの差し込みを抜くだけでもいいです。

補足

はい。何度か試してみました。