Skypeが突然接続不能

質問

「データベースをマウントできません」のメッセージでサインインが出来なくなり、やむなく別アカウントを取得、問題無く活用している。
旧アカウントもスカイプ側では活きており、何とか使用可能にしたい。
コンピューター側の問題と思われる。Mac G4でOS10.4.11使用、Skype version:2.8.0.866
ご教示戴ければ有り難いです。宜しくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。

まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

お礼

御陰様で２カウントとも順調に使える様になりました。
ありがとうございました。