パソコン

質問

パソコン超初心者です。

パソコンを起動すると、
Fatal Execution Engine Error(0×7927f276)
とでるのでOKをクリックすると、

hpqthb08.exe-common Language Runtime Debugging Services
とでます。

またOKをクリックすると普通に使えますがでなくするには
どうしたらいいのでしょうか?

回答No.1

Cupper-2 · ベストアンサー

HP Image Zone Express からのエラー返信のようですね。

基本的には HPのサポートへ連絡して対応方法を聞くのがベストなんですけど…。
とりあえず、HP Image Zone Express をアップデートしてみてはいかがでしょう。
メーカーサイトからアップデートファイルを入手できるかもしれません。

質問するときには 使っているパソコンの詳細な情報があると 詳しい人が答えてくれることがあります。
どんなパソコンを使っているのか分からないと答えようがないですからね。

お礼

早い回答ありがとうございました。

パソコンが超初心者な為、質問に不手際があり申し訳ありませんました。
質問のときはパソコンの詳細や情報が必要なんですね・・・
ご親切に教えていただきありがとうございました。

先日までHPのプリンターを使っていたのですがエプソンに変えたので
そのせいかもしれませんね。。。

HP Image Zoneを削除したら出なくなりました。
ありがとうございました。