再セットアップができません！

質問

LavieL（LL500/2）WinXP を使用しております。
　購入後１年５か月です。諸問題で、今年１月と３月にシステムの再セットアップを行っております。今回は、ウイルス対策のためにWindows Updateを行いシステムを変更してから頻回にフリーズするようになり（＝最新のNorton Internet Securityウイルス定義では、ウイルスはありません）、再セットアップを行いました。
　再セットアップ時（F11 を押す）に、マニュアルとは違って、「Starting Windows98・・」という表示に続いて、「Symantec Ghost 7.0 Loadingremaining NTFS MFT files」と表示されセットアップされました（数日前は）。ところがまた不調になり再セットアップを試みましたが、昨晩はどうしてもその「Symantec Ghost 7.0 」の途中でフリーズしてしまい再セットアップされません。F8を押してSafe modeで立ち上げもできず、Ｒキーを押しながら起動しても何も解消しません。
　販売店に持ち込んで、基盤を交換してもらうしかないでしょうか？ その前に何か試みてみる手段はあるでしょうか？

回答No.2

shun39 · ベストアンサー

おそらくＨＤＤの方に問題が生じたのだと思います。
リカバリＣＤを使わず、ＨＤＤ上のイメージファイルからセットアップするタイプですが、御自分でリカバリＣＤの作成が出来ますので始めに作っておくべきであったと思います。
リカバリディスクを作成しておけば、御自分でＨＤＤを交換するのは簡単ですから。
最近のパソコンはＨＤＤが原因のトラブルが多いように思います。
私の経験でも、購入から４ヶ月くらいから原因不明の不調になり、何度も再セットアップしましたが、暫らくすると不調になるので、修理も考えましたが、たぶんＨＤＤが原因だろうと言うアドバイスをいただき、ＨＤＤを交換してからまったくトラブルが発生しなくなりました。
元のＨＤＤは富士通製で発熱が多いらしく、かなりパソコン本体も熱くなっていたのですが、日立（ＩＢＭ）のＨＤＤに交換してからは、パソコン本体の温度もあまり上がらず、ひざの上で使えるようになった、という別の効果もありましたし。
私の場合、熱によるＨＤＤの熱校正がうまくいかないことが原因だったようです。
とりあえず、パソコンの下に足になるものを入れ、本体を机から浮かした状態で扇風機の風を当てるなどの処置をすれば、とりあえず再セットアップができるかもしれませんよ。

お礼

有り難うございました。
　ＨＤＤの交換をします。

回答No.1

3RenDonChan

取説に書いてあったとは思いますが、今のNECは、再セットアップをHDDから行うようになっています

このような故障は、よく聞きますよ

又、このようなときのために、リストアフォルダをCD-Rにバックアップを取るようになっているのですが、取られているのでしょうか？

とっていない場合、メーカー修理でHDDの修復になります

お礼

壊れないだろうという安易な発想のために、「リストアフォルダ」なるＣＤは作成しておりません。
　有り難うございました。　
　修理に出します。