microsoft outlookがエンターキーで

質問

急におかしなことになって困っています。
エンターキーを押すたびに、勝手にmicrosoft outlookが立ち上がります。
どうすれば元に戻せますか。
この質問文を書いている最中も、エンターキーを押すたび何度も勝手に立ち上がってきます。　
普段はmicrosoft outlookは全く使用していません。
「ファイルの関連付けが・・・」という確認？がたまに出てきますが「ブロックする」を選択しています。WinXPです。
とても不便です。助けてください。

回答No.4

Mode-A5620 · ベストアンサー

こんにちは、キーボードはホットキーが付いている
タイプではありませんか？

もしそうでしたらキーボードが壊れて
メールソフトが立ち上がるボタンとエンターキーが
一緒になってしまっているんでしょうね。
キーボードを交換です。

お礼

ホットキーとはどのようなものでしょうか。
F1～12キーの上に丸い小さなボタンが9つあり、メールやインターネットなどに繋がるようになっていますがこのことでしょうか。
そういえば最近、キーボードの電池が切れたので交換したのですが、その時電池が液漏れしていました。これが故障の原因でしょうか。

回答No.6

Mode-A5620

ホットキーとはどのようなものでしょうか。
F1～12キーの上に丸い小さなボタンが9つあり、メールやインターネットなどに繋がるようになっていますがこのことでしょうか。
そういえば最近、キーボードの電池が切れたので交換したのですが、その時電池が液漏れしていました。これが故障の原因でしょうか。

それがホットキーです。
電池の液漏れ。
まさしくそれが今回の原因でしょう。
キーボードを交換してみましょう。

お礼

エンターキーを押してメーラーが立ち上がるとき、なぜか普段はならない音がなっていたので、これはきっとホットキーで立ち上げるときの音なんでしょうね。キーボード交換してみます。ありがとうございました。

回答No.5

violet430

>何故そんなことになってしまったのでしょうか？

レジストリが壊れるのは良くある事です。
ｒだ、今回の現象の直接の原因を調べるのは難しいでしょうね。

>再インストールって初期化ってことでしょうか

メーカ製パソコンの場合、マニュアルには、再セットアップやリカバリ、工場出荷時の状態へ戻す、等と説明されていると思います。

お礼

説明書を読んでみようと思います。何度もアドバイスくださり、本当にありがとうございました。

回答No.3

violet430

>全部外してみたところ、microsoft outlookの代わりにOEがエンターキーで立ち
上がってしまうようになりました

ということはレジストリが改変されているのかもしれません。他のWindowsアカウントでログオンしても同じ症状なら、Windowsを再インストールした方が良いのではないかと思います。

お礼

何故そんなことになってしまったのでしょうか？
再インストールって初期化ってことでしょうか(T_T)

回答No.2

violet430

>外してよいものがどれか分からず、一つだけ明らかに不要なもののみ
チェックを外して再起動したところ、

テストですので、セキュリティ対策ソフト以外は全部外しても差し支えないです。

お礼

再度ありがとうございます。
全部外してみたところ、microsoft outlookの代わりにOEがエンターキーで立ち上がってしまうようになりました (ToT)
全部外したチェックは、戻していいのでしょうか。戻したらまた症状ももどってしまうのでしょうか。

回答No.1

violet430

直前にインストールしたソフトはないですか？
それをアンインストールして下さい。

あとは常駐ソフトを止めてみます。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003115

お礼

回答ありがとうございます。何もインストールしていません。
教えていただいたサイトを参考に常駐ソフトを確認しましたが
外してよいものがどれか分からず、一つだけ明らかに不要なもののみ
チェックを外して再起動したところ、
今までなかったWindowsメッセンジャーまでがタスクバーに入ってしまい、
ツールから、起動時にち上がらないよう設定して再起動しても
タスクバーに居座り続けています。
通常使うプログラムをOEに設定しなおしたところ
確認の窓が出てこなくなりました。
しかしエンターキーを押すたびに立ち上がってくるので気が狂いそうです。