ウイルス対策ソフトが何かを消去後音が出ない

質問

AVGというウィルス対策ソフトを使っています。
こいつの「ルーキットスキャン」がWindowsフォルダ内のなにかをウィルスとして認識。
何気ない気持ちでそれを消去。
再起動を求められたので再起動。
再起動後「お、音が出ない！！！音量調整もできない！iTune起動うまくいかない！ムービーも音が出ない！！」
メーカーPCなのでそこのサウンドデバイスを再インストール→効果なし
システムの復元→無効にしているのでできない
Windowsのアップデート→効果なし
トラブルシューティング→完了できないとかなんとか。

デバイスマネージャーびっくりマークの出方からみて、音声に関するすんごく重要な何かが消されているような・・・？

どうやったら音が出るのでしょうか？

ちなみに、最近OSの入ったHDDをSSDに換装（ただし再インストール）したばかりなので、もし消去されたファイルが何かわかればHDDからコピーして何とかなるのではと考えています。

PCはQosmio F30 675LS、OSはWin SP3です。
この前再インストールしたばかりなので、もうしたくないです！
どなたか助けてください！

回答No.4

hizaore

ドライバの再インストールだけではダメだったら，デバイスマネージャで一旦，該当デバイスを削除して，再起動…そんで手作業で（あるいは自動的に）復旧するのに期待する…ですかね．

補足

ご回答ありがとうございます。
一応ビックリマークのついたデバイスは消去して再起動してみたのですが・・・駄目でした。
再びビックリマークです・・・。涙
また何かご指摘等ありましたらよろしくお願いします。

回答No.3

takuranke

オンボードならマザボのメーカーサイトで、チップセットのドライバをダウンロードしてインストール。

カードなら、オーディオカードのメーカーサイトでドライバをダウンロードしてインストール。

補足

ご指摘ありがとうございます！
確かオンボードだったはずです。早速やり方調べて試してみます！
また何かありましたら書き込みますので、どうかよろしくご指導ください！

回答No.2

goold-man

>デバイスマネージャーびっくりマークの出方

（画像の字が小さく見えないので）！？黄色のサウンドデバイス名は？
ちなみに以前、XPでSP（1か2か忘れた）を当てたら音が消えたことがあり、PCメーカーのドライバでなく、サウンドメーカーのドライバ（私の場合Yama**)をダウンロード、インストールしたら音が復活したことがあります。

参考URL：

http://pasokoma.jp/bbs8/lg240784.html

補足

すいません！画像が小さかったですね。
サウンドデバイスはシグマテルオーディオです。
なるほど、サウンドメーカーのドライブですか！
早速試してみます。
ただ気になるのはシグマテル以外にもびっくりマークが出ていることです。
その他にもご指摘等ありましたら、追加で補足します。

回答No.1

debukuro

セキュリティー費用をけちるからオーディオドライバーが消えたのでしょう
ドライバーをインストールして下さい
分からなかったらリカバリーしてまともなセキュリティーを導入して下さい

お礼

ＡＶＧは販売版もあるれっきとしたウィルス対策ソフトだと思います。
また、その他のセキュリティーソフトでも同様の症例が見られます。
なのでセキュリティー費用と今回の件は全く関係なく、あくまで自分のミスと考えています。
抽象的なアドバイスありがとうございました。