ゲームの予約キャンセル後にゲームが届いた！支払い義務はある？

2010/12/04 01:00

このQ&Aのポイント

ゲームの予約をキャンセルしたにもかかわらず、ゲームが届いてしまいました。予約手続きの流れを説明すると、注文メールが来た後に確保メールが届き、最後に配達メールが来る仕組みです。しかし、注文と確保の間に定価で手に入れ、キャンセル手続きをしてもらったにもかかわらず、今日クロネコからゲームが届いてしまいました。電話で確認した際には、1と2の間ならキャンセル可能であるとの回答がありましたが、支払い義務はあるのでしょうか？
ゲームの予約をキャンセルしたにもかかわらず、ゲームが届いてしまいました。注文と確保の間に定価で手に入れ、電話でキャンセル手続きをしたにもかかわらず、今日クロネコからゲームが届いたので、受け取りを拒否しました。しかし、支払い義務はあるのでしょうか？電話でキャンセルの可否を確認した際には、1と2の間ならキャンセル可能であるとの回答がありました。
ゲームの予約をキャンセルしたにもかかわらず、ゲームが届いてしまいました。予約手続きの流れは、注文メール→確保メール→配達メールとなっており、電話でのキャンセル手続きも1と2の間に行われました。しかし、今日クロネコからゲームが届いたため、受け取りを拒否しました。そこで疑問に思ったのが、キャンセルしたにもかかわらず支払い義務があるのかどうかです。電話での確認では、1と2の間ならキャンセル可能とのことでした。