スカチャン803のみ受信状況が悪い

質問

スカパーe2に加入しているのですが、スカチャン803chのみ数ヶ月前から受信状況が悪化してきており、最近は803に合わせた途端に画像が乱れて音声が途切れ、受信状況が悪いというアナウンスが出てきます。

スカパーに電話して聞いたのですが、スカパーの問題ではないと言われています。

テレビ・レコーダーともにAQUOSで今年買い換えたばかりです。
集合住宅のため、アンテナは共同です。

スカチャン803ch以外のBSとCSは、きれいに映ります。

何が原因でこのようになるか、どんな対策を取ればいいのかをご存じの方はご教示ください。

よろしくお願い致します。

回答No.1

ume06

＞集合住宅のため、アンテナは共同です。

接続、機器に問題がないならやはりここくらいではないでしょうか。
個人ではできないでしょうし管理者に頼んで調べてもらうしかないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
お礼が遅くなりました。

管理会社通じてアンテナ工事業者に聞いたのですが、BSが全て見られるのだからアンテナではないでしょう？と言われました。

自己負担ならアンテナを見ると言われたのですが…悩んでいます。