au→ソフトバンクへのメールが…

質問

初めまして(^ω^)
今すごく困ってます(;_;)

彼氏がソフトバンク使ってて
私はauの携帯を使ってます

お昼に普通にメールしてたんですが
いきなり返信できなくなりました

何回送ってもMAILER-DAEMON@softbank.ne.jpから

指定された送信先はエラーのためお届けできませんでした。

ってメールがきます(´;ω;｀)
彼氏からのメールは受信できるけど
返信ができません(´;ω;｀)

彼氏に電話で聞いても
分からないらしくて困ってます;;

どなたか原因とか直し方が
分かる方がいたら教えてくれると
嬉しいです(´;ω;｀)

回答No.1

fukkyda4

いくつか可能性があるので一概にコレ！とはいえないのですが
２６日ってことを考えると、、、、、

携帯料金の支払い確認がとれてない、、、とかってありませんか？

料金関係でまったく問題がないとすれば、
（ちょっとわかりにくいかもしれませんけど）
位置情報がずれてしまってる可能性があるので、

一度、電源を落とします。

本体に挿入されている「ＵＳＩＭカード」という
灰色のカードがあるのでそれを一度はずしてください。

金属部分を布などで軽くふいてもらって本体に挿入。

再度、電源をいれてください。

ためしにインターネットなどに繋いでもらって正常どおりであれば
問題なく治るはずです。

それでだめならショップの店員さんにみてもらったほうが早いですね。