納車して2日しかたってないのに異音が聞こえます

質問

新車を購入しました。

納車がすんで、少しばかりドライブしました（近距離）
納車から2日経った日（昨日）、車で買い物に行き、家へ帰る途中のことです。
スロースピードで車を走らせていたところ、運転席の下あたりから異音が聞こえました。
「キコキコ、キコキコ」という音です。
そんなに大きな音ではありません。
でも、明らかにおかしいです。

そのときのスピードは、２０キロも出してなかったと思います。

早速、ディーラーに電話して、引き取りに来てもらうことにしました。

しかし、新車ですよ。
新車が、納車後たったの2日で異音が出るなんて、おかしすぎるのではないですか。

まったく不愉快です。
こんなことってあるんでしょうか。
それとも、私の運転に原因があったのでしょうか。

なにか思い当たる方、同じような経験をされた方、ご回答をお願いします。

回答No.10

novrr · ベストアンサー

はじめまして。

買ったばかりなのに音が出て不愉快な思いをされたようですね、
ディーラーにも、どういうことだ！ってなことで文句をつけたとおもいます。
でもちょっと待ってください、担当営業マン・整備受付の整備士の方が車を設計、製造したわけではありません。
注文した通りに運ばれてきた車を納めただけです。
ハッキリ言って、メーカーに直接文句言ってくれって感じです。

ディーラーの人間は文句を言われれば、すみません。と、謝りますがワザとそんな車を納めた訳ではないので大人の対応をして下さい。
すぐに何かしらの対応をして、修理してくれるならばそれで良くないですか？
取りにきてくれた時点で良い対応をしてもらえたかと思います。
人間どうしなので・・・クレーマーってことになってしまいます。

納車１ヶ月でオートマが完全に壊れて身動きがとれなくなったり、納車その帰りに燃料計が動かなかったり、そんな故障いくらでもあります。
みなさん仰ってますが、所詮工業製品です。なおさら最近の車は電子制御が複雑になっているので、極まれにしか現象が出ない故障などもあり直す方も苦労してるんです（笑）

お礼

有難うございます。

そうですか。
いろいろ不具合があるんですね。
実態が分かりました。

回答No.3

fjdksla

だから新車保証が有るのです。

新車だから故障しないとは言えません。
機械の集まりですので、不良品も有ります。
使ってみないと分からない不良は使ってからしか分かりません。

それとも納車前に1000kmほど試運転でもするのでしょうか？
それでも1100kmで故障する部品も有ると言うことです。
廃車するまで試運転するしかないですね！
いつ収めると完璧な車を収めれるのでしょうか？

お礼

有難うございます。

そうなんですね。

回答No.2

tomtomkun

私もそんなことありましたよ。7年ほど前ですが。
メーターの向こう側あたりからシャカシャカって感じの音がしだしました。

もちろんすぐにディーラーに持って行って直してもらいました。
配線の結束が不充分だったようです。
製造上のバラツキの問題ですね。

こんなことよくあっては困りますが、あっても不思議ではないですね。
出荷前の検査では分かりにくい内容ですから。

正直、かなり頭にきていましたが、ディーラーがきっちりした対応をしてくれたので丸くおさめました。

お礼

有難うございます。

ディーラーが誠意をもって対応してくれたら、それでよしとします。

回答No.1

noname#142909

納車時にギアが入らずそのままディーラーへ逆戻りとか
1週間たたずにミッション交換とか

まあ色々有りましたね
新車はならし運転していないので後からいろいろ不具合出る場合が有ります
貴方が悪い訳では有りません

お礼

有難うございます。