• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Microsoftからの情報が必要です!)

Microsoftからの情報が必要です!

このQ&Aのポイント
  • 友人のVAIOXPが‘グラフター‘に感染し、メーカーサポート終了後、パソコン起動時に「Microsoftからの情報が必要です」と表示される。
  • OKボタンを押すとネットワーク接続の選択画面が出て、接続してもMicrosoftの情報サイトに行けない。
  • 友人はXP搭載のファイアーウォールと内臓モデムでダイヤルアップしており、Microsoftのサイトに行ってどんな情報を入手すれば良いかわからない。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • asuca
  • ベストアンサー率47% (11786/24626)
回答No.1

つい先日(昨日今日)XPの新たなアップデータがでましたのでそれが引っかかっているのでは? Windows Updateを行ってセキュリティ関係のアップデータがでていないか確認してください。

tachyan
質問者

お礼

早速のアドバイスに感謝します。 8月20日にWindows Updateをしたそうですが私も先ほどUpdateの情報が届いたのでインストールしました。 友人に連絡して見ます。

tachyan
質問者

補足

8/30すべてのWindows Update終了 友人のpc復活しました。 ありがとうございました。

関連するQ&A