クリップアートがダウンロードできない

質問

MicrosoftのサイトDesign Gallery Liveからクリップアートをダウンロードしようとしても、「○○（ファイル名）が見つかりません」と出てしまいます。
ヘルプの指示通りに操作したつもりなのですが…

Q&A等もひととおり見てみましたが、解決できませんでした。
OSはWin2000、Word2000で使用する予定です。

この問題を解決された経験のある方、ぜひ方法を教えて下さい。

回答No.2

Bo_Bo · ベストアンサー

ANo.#1 の Bo_Bo です。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;415233
上記URLに、

ログオンユーザー名に漢字等の 2 バイト文字を含む文字列を使用している場合、エラーになる旨のサポート情報が掲載されています。

これに当てはまるなら、「Office 2000 Service Pack 2」を適用することで解決できるようです。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;415233

お礼

こんばんは。
まさに、ご指摘の通りでした。ためしにAdministratorでログインしてみたところ、ダウンロードできました！
もしかしてわざわざ検索してくださったのでしょうか…本当にありがとうございました。

回答No.1

Bo_Bo

ブラウザで直接「Design Gallery Live」にアクセスしていませんか？
Wordのクリップアート画面から「Design Gallery Live」にアクセスすればダウンロードできると思うのですが・・・

補足

こんにちは。
ご回答の方法も試してみましたが、同じエラーメッセージが出てしまいます。
（「クリップアートの挿入」ウィンドウの「クリップオンライン」ボタンを押してブラウザを表示させる、という方法でよかったでしょうか）