楽天リサーチでシステムエラーがでる

質問

楽天リサーチのアンケートにこたえていたら、たまに「システムエラー」って出て、
それからアンケートにこたえられない場合があります。

これって私だけの現象なのでしょうか？
これを防ぐ方法があったら教えてください。

ちなみに私はファイアフォックスを使ってます。
ＯＳはWindows7です。

回答No.1

Koru_Y · ベストアンサー

楽天リサーチの推奨環境に下記の記述があります。

http://research.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/7368/
楽天リサーチアンケートへのご回答は、インターネットエクスプローラー6.0以上を推奨環境とさせていただいております。
現状、IE6.0以上のブラウザ以外はサポート対象外となっております。

と、あるので、firefoxを利用している場合、それが原因の可能性もあります。
後は、こっちのヘルプに対策が書いてあるので試してみるとよいかもしれません。
http://research.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/7379/
大変かもしれませんが、いろいろと試してみてください。

お礼

詳しい回答ありがとうございます。
今後はIEを使って回答します。
助かりました。