添付ファイルが開けないのはなぜでしょう

質問

お世話になります。

仕事仲間の数人で勉強会グループを作り、そのとりまとめ役をしています。
会合の内容をワードでまとめメンバーに送ったのですが、開けない人がいて困っています。

【状況】
・グループのうち、開けないのは一人（ちなみにgooメールの人。私はyahooフリーメール使用）
・他の人は全員見られる。
・ワードは2007で作ったファイルをword97-2003文書として保存して送っている。
・文書は30～60KB程度の軽いもの。
・相手のワードは2003
・今回はWin7.0を持っている人（word2010？）の人が2003に変更して添付したらgooの人も見られたと報告。

【質問】
・gooさんに見られるように送るにはどうしたらよいでしょう？
・2003に変更とはどうやったのでしょう？

※遠距離ですので直接届けるのは出来ません。また私が一番下っ端ですので「2003ってどうやって変更したのか？」とはちょっと聞きづらいです。
※足りない情報がありましたら補足しますのでよろしくお願いします。

回答No.2

bari_saku · ベストアンサー

#1です。
「状況」の３番目と６番目は、同じことをしていると判断したのですが、違うようですね。

原因がgooにあるとはちょっと考えづらいのですが、では「宅ふぁいる便」のようなサービスで送ってみたらどうなるでしょうか。

宅ふぁいる便で送って無事開けたらgooが原因、開けなかったらWORDが原因です。
まずは、原因を特定した方がいいと思います。

【宅ふぁいる便】
http://www.filesend.to/

お礼

回答をありがとうございます。

いえ、３番目と６番目が同じなのでは…？と私も思うのですが、相手が上の方だけにちょっと確認しづらくて…。不確定要素の多い質問でスミマセン。<m(__)m>

宅ふぁいる便も使ってみます。ありがとうございました。

回答No.3

s-uzen

開けないという状況がハッキリしないと原因を絞れず、対処方法も出てこないのでは。
・97-2003形式の添付は今回が初めてなのか。以前行って問題は無かったのか。
・添付ファイルをHDDに保存して、docファイルなのか確認。
・添付ファイルの開き方はどのように。以下のどれもダメなのか。
　→添付ファイルをダブルキリックで直接開いた。
　→HDDに保存してからダブルクリックで開いた。
　→同じく保存してから、ファイル→開くで開いた。
・開いた時にエラー表示されたなら、どういうエラーなのか。
・保存して、ファイル→開く→開いて修復でも開けないか。
など。

開けないファイルを、先方から添付で送り返してもらって、開けるか確認してみる。
書式とか無視して、テキスト形式で保存し添付した場合は、先方で開けるのか確認。
なども行ってみるとか。

お礼

不確定要素の多い質問でスミマセン…<m(__)m>
＞97-2003形式の添付は今回が初めてなのか。以前行って問題は無かったのか。

今まで別の人に送る事は何度もしています。問題はなかったです。また今回も同報でファイルを送っていますので添付の仕方がまずかったとも考えにくいです。（他の人はみんなＯＫなので）

＞添付ファイルをHDDに保存して、docファイルなのか確認。
＞添付ファイルの開き方はどのように。以下のどれもダメなのか

確認してみます。
上の方だけに「どうやりましたか？」とは聞きづらく「○○しましたか？××についてはどうですか？」と具体的に聞いた方が良いかと思いまして…。

回答No.1

bari_saku

単純に、WORDのファイルを2003でも開けるようにして送れば解決するように思います。
もし解決しなかったらその旨補足して下さい。

やりかたはこちら。
http://www.wco-hotlink.com/p2_hel/word2007oldv_save.html

お礼

回答をありがとうございます

【状況】の３点目に書いたのですが、「word97-2003文書」にして保存したファイルが開けなくて困っています。

引き続き、解決策をご存知でしたらよろしくお願いします。