不正アクセスされて、使われたポイントを取り返したい

質問

Webメールに不正アクセスされ、ポイントサイトのID/パスワードを
盗まれ、ポイントを使われてしまいました。
取り返すことはできませんか？

回答No.1

ponman · ベストアンサー

>Webメールに不正アクセスされ
ということなので、
メールサーバー管理者が不正アクセスと情報流出について非を認めれば、相応の賠償に応ずる可能性はあります。
ポイントサイトは、ポイントサイトからIDパスワードが流出したのでない限り、賠償には応じないと思われます。
まあ、ケースバイケースでしょうけど、詳しいいきさつが判らないので基本的な一般論と言うことで。

お礼

回答ありがとうございます。
WEBメールは、Yahoo!メールですが、そこからポイントサイトに問い合わせて、ID/パスワードを調べれられたようです。
そして、ポイントサイトにログインして電子マネーに換えられたようです。