メールが受信はできるのですが、送信できません。

質問

メールが受信はできるのですが、送信できません。
何に原因があるのですか？
メールソフトはMozzilaです。

回答No.2

violet430 · ベストアンサー

送信できないという状況の詳細が分からないと絞り込みできませんが、考えられるケースは以下のようなものです。
１）宛先アドレスが間違っている為に送信できない
２）インターネット接続プロバイダが25番ポートをブロックしているのにも関わらず、SMTPの送信ポートに25番を設定している
３）送信サーバの設定が変更になっている
４）送信サーバの不具合
５）パソコン側セキュリティ対策ソフトの影響
６）メールソフトの設定ミス
７）メールソフトの不具合
上記以外はエラーの内容次第で判断できる場合があります。

お礼

回答ありがとうございました。
ポート番号の変更で解決しました。

回答No.3

uekido

タイムアウトまでの時間設定をかえた、ファイアウォールを入れた、など、何か最近変わった事をしたかどうかを考えてみられては。

また、たとえば他のメールソフトでは大丈夫なのか試してみてはどうでしょうか。
outlookがダメなのか、PCやネットワークなど他のところに理由があるのか切り分けない事には、解決できないと思います。

http://okwave.jp/qa/q192012.html
など何か参考にならないでしょうか。

お礼

回答ありがとうございました。
ポート番号の変更で解決しました。

回答No.1

uekido

まず確認したいのですが、「受信ができる」ということははっきり確認なさいましたか？
(送信できない事は、送ってみればすぐわかりますが、「届いていない」場合、届いていないんだからメールが来た事自体に気づきづらいですよね？ご質問はPCのメールかと思いますが、携帯からメールを送ってみるなどして確かめてみられましたか？)

お礼

回答ありがとうございます。

補足

両方確認済みです。
メールは自分のパソコンにテスト送信したのですが、

メッセージを送信できませんでした。
SMTP サーバ smtp.live.com との接続がタイムアウトになったため、メッセージを送信できませんでした。再度試すか、ネットワーク管理者に問い合わせてください。

と表示されましたが、どう対処していいのか分かりません。分かる方教えていただけないでしょうか？